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销售总监工作总结

范文一营销总监销售工作总结

xx年营销总监销售工作总结

刚才听了各位省级经理的述职报告很高兴在大家的一致努力下各销售部的工作都取得了很大的进展但同时也暴露了不少问题在我谈问题之前我想首先强调的是我们第一批销售部承担着公司管理模型和市场模型的建立任务而公司下一步规划的前提就建立在一支过硬的销售队伍和市场网络上目前的实?#26159;?#20917;是大家都各有优势和劣势我们只有集中大家的优势发挥团队的力量群策群力充分的尊重市场和事实才能够取得成功因此希望大家重视这次学习和交流的机会毫无保留地开诚布公地来相互学习和总结下面我将从三个方面谈一点自己的看法与大家共同交流和探讨

一统一思想端正态度

1关于态度在大家的述职和相互交流的过程中?#20174;?#20986;了工作中很多的困难和问题比如市场网络招标药事会的召开时间问题和困难自然不可避免但我觉得导致这些问题和困难不能解决的主要原因还是态度问题有这样一个故事一个公司在招聘人员的过程中经过重重面试最后还剩下三个人该公司是生产梳子的最后一道?#38469;?#39064;便是谁能把梳子卖给和尚半个月后三个人都回来了结果分别如下?#31069;?#32463;过努力最终卖出了一把梳子在跑了无数的寺院推销了无数的和尚之后碰到一个小和尚因为头痒难耐说服他把梳子当作一个挠痒的工具卖了出去乙卖出了十把梳子?#25165;?#20102;很多寺院但都没有推销出去正在绝望之时忽然发现烧香的信徒中有个女客头发有点散乱于是对寺院的主持?#25285;?#36825;是一种对菩萨的不敬终于说服了两家寺院每家买了五把梳子丙卖了1500把并且可能会卖出更多在跑了几个寺院之后没有卖出一把感到很困难便分析怎样才能卖出去想到寺院一方面传道布经但一方面也需要增加经济效益前来烧香的信徒有的不远万里应该有一种带回点什么的愿望于是和寺院的主持商量在梳子上刻上各种字如虔诚梳发财梳并且分成不同档次在香客求签后分发结果寺院在应用之后反响很好越来越多的寺院要求购买此类梳子态度决定一?#23567;?#22823;家知道在处方药的市场管理当中常见的管理方式有预算制和承包制两种我们公司采用预算制的?#38382;从?#20844;司承担着整个市场的风险以此为基点公司要建设好队伍并达成目标就需要运用管理工具对大家进行管理并且也有权利管理到大家的每一个工作日

在前阶段的工作中销售部或多或少地体现出一种等靠要的心态遇到难题就消极地等待或是想靠朋友靠公司来解决或是千方百计向公司要政策要钱不错我们在市场运作的初期有不少的问题但如果什么问题都没有还需要我们大家来干什么如果作为一个省级经理成天在自己的队伍和客户面前怨天尤人怎能带领好队伍大家的表现牵涉到每个人不要因此耽误了公司上级下级以及自己将来的发展

拿破仑希尔曾经说过人与人之间没有太多区别只有积极的心态与消极的心态这一细微的区别但正是这一点点区别决定了二十年后两个人生活的巨大差异因为你没有网络所以你要比别人更勤奋才可能赶超别人经常有人会这样说如果当初我怎样怎样那么现在我肯定会?#20445;?#20154;们常常只停留在这样的说上而不真正付诸行动怎么会有好结果

市场竞争日趋激烈市场机制会愈趋规范每个公司每个人都会面临不断的变化并不断会有新的挑战摆在你面前你以一种什么样的态度去对待它你就会得到一种什么样的结果

2关于目标任何公司都有公司发展的目标每一个在公司工作的员工也有自己的个人发展目标在这个问题上我认为有两点值得大家思考一是要将个人目标与公司目标统一起来每个人都会有压力有需求但怎样使之与公司的长期和短期发展目标有机统一使得在实现公司发展目标的同时实现自己的个人目标这就需要将自己的个人职业生涯规划融入到公司的发展当中公司会不断的发展要上新产品要购并药厂要上市只有上下统一起来步调一致才能往前走这就需要大家加强相互沟通达到构建一支优秀的团队和网络的目标

二是实现目标要有一种正确的观念方法并将目标切实分解落实只有可分解的能实现的目标才?#24378;尚?#30340;目标毛泽东说过政策和策略是党的生命其重要性不言而喻在目标?#33539;?#21644;实现的过程中不能仅依靠经验?#25285;?#35201;与科学的方法相结合另外保持一种好的心态将会帮助你渡过很多困难

3关于学习有一位经济学家讲过这样一句话不学习是一种罪恶学习是有经济性的用经济的方法去学习用学习来创造经济我们应该从理论上实践中和相互的交流中学习不仅要注意学习的方法更要有正确的学习态?#21462;?#22823;家或多或少都有一种批判的吸收心态也就是说在接受别人的观点或意见之前带着一种质疑的态度这是我们应该改正的我们要以吸收的批判的态度来对待他人的观点和意见即先以一种宽容包容的心态听取别人的观点然后经过自己的深?#38469;牵?#23545;其观点加以批?#34892;?#30340;接收

就像我们组织开会?#22242;担?#20844;司花费金钱同时让大家在繁忙的工作中挤出时间聚到一起交流和总结如果不以一种学习的心态以一种空杯的心态来对待肯定学不进去每个人都有优点都值得大家相互学习如果你无法改变自己的心态也就不会进步

我也经常对大家?#25285;?#21482;有不断地学习思考总结我们才能不断地提高和把事做好

这个过程就像下围棋一样起初从零开始水平都差不多慢慢知道了布局有了进展之后对水平低的就不?#23478;还ˣ?#33258;以为是进入一个平台期然后慢慢也就有了对更高水平的向往如果继续学习和总结就逐渐有了大局观也知道了?#25105;?#33293;小保大就这样在不断的学习当中进步其实工作中也是一样你需要不断地学习充实销售部要尽力塑造一种学习的氛围来培养一支优秀的团队但也不要形成教条主义和经验主义要切记与实践相结?#24076;?#23398;以致用相得益彰

4关于团?#29992;?#20010;企业?#23478;?#20570;大做强但江山不是一个人打出来的而要依靠群体的力量大家来自不同的企?#25285;?#19981;同的企业有不同的文化习惯和管理模式要把原来企业中好的东西融入到公司来不好的东西要摒弃掉

每一个销售部经理在面对销售部员工时首先是长者有义务有责任让下属开心的工作要理解人性不要把那些江湖作风老爷作风带到队伍中来要让自己的队伍有安全感能获得收益能够不断成长要努力培养下属将自己的知识和技能毫无保留的传给他们要抱着一种水涨船高而不是水落石出的心态来对待它要切实加强团队意识加强培?#25285;?#24314;设一支真正优秀的属于公司的团队

有句话说得好不参?#20248;?#35757;的人不能当经理不会培训人的人当不了大经理

随着公司的发展会有更多的岗位和机会摆在每个人的面前在团队建设的过程中面临着一个信任与控制的问题我们现在运用各种表格加强过程管理其实只是管理的手段之一大家不要有一种排斥对抗的心理任?#38382;?#29289;都有一个不断完善和发展的过程最终的目的都是一样的

5关于管理在公司里我们每个人都处在一种角色的转换中在下级面前是管理者在上级面前是被管理者而从另外一个角度大家都是社会人企业人管理具有科学性和艺术性要真正达到有效管理在队伍出现问题的时候在医院开发的临床跟进上沟通是一种非常重要且有效的途径所以有的管理学家甚?#20102;担?#31649;理就是沟通其重要性不容置疑

我们许多经理常常过份依靠自己的经验?#25285;?#32780;不注重市场调研和来自市场一线的材?#24076;?#36825;是一种错误的观念必须改正有没有管理一支团队的意识在下属遇到困难的时候有没有与他们一道进行协同拜访和辅导性拜访

没有规矩不成方圆管理是一种?#24230;?#25105;们要向管理要效益不断完善各种管理制度和方法并真正贯彻到行动中去

二总结教?#25285;?#25512;广经验

1财务意?#38431;?#24453;加强需要强调的是一定要?#32454;?#25353;比例控制整个营运成本同时开发费用属于个人借支涉及到摊销问题需要绷住弦树立财务控制的态?#21462;?/p>

首先要学会算?#21097;?#21152;强财务分析各销售部财务主管要主动承担工作帮助经理算?#30465;?#20998;析对不同费用间的相互关?#23548;?#24378;分析做到有效的财务管理既要算好市场的?#21097;?#35201;考虑怎样去进行摊销又要算好投资的?#21097;?#25226;工作看成是自己的事从自己的角度出发什么事情该做什么事情不该做

其次对于医药代表存在的价?#25285;?#35201;与他她所辖区域的销量相关联他们的工资可?#24895;?#25454;具体的市场情况进行调整在基本工资和奖金提成上灵活变动是增加还是减少激励成分不同销售部可以有不同的处理方式但任何人不得克扣他们的工?#30465;?/p>

所有的结果最终都落在财务指标上要抛打紧用先紧后松加强费用分析与市场策略的结合特别是财务主管要尽量以各种简明扼要的?#38382;?#22914;柱状图饼状图曲线图等加强分析帮助经理做好财务控制

2?#32454;?#35268;范有效管理前面说过我们公司管理的大前提是预算制管理而制度仍处在不断的完善和修改之中需要大家共同努力有了制度就一定要执行不要流于?#38382;?#21542;则?#20849;?#22914;不要制?#21462;?#31649;理制度对公司大?#20302;承?#35201;对销售部小系统也同样需要对规范个人的行为了解员工动向非常有用如医药代表日报表周报表的填写经理通过其规范的报表很容易就能发现问题并及时加以追踪解决

对于年度计划要将目标计划分解到每个季

范文二营销总监销售工作总结

营销总监销售工作总结

刚才听了各位省级经理的述职报告很高兴在大家的一致努力下各销售部的工作都取得了很大的进展但同时也暴露了不少问题在我谈问题之前我想首先强调的是我们第一批销售部承担着公司管理模型和市场模型的建立任务而公司下一步规划的前提就建立在一支过硬的销售队伍和市场网络上目前的实?#26159;?#20917;是大家都各有优势和劣势我们只有集中大家的优势发挥团队的力量群策群力充分的尊重市场和事实才能够取得成功因此希望大家重视这次学习和交流的机会毫无保留地开诚布公地来相互学习和总结下面我将从三个方面谈一点自己的看法与大家共同交流和探讨

一统一思想端正态度

1关于态度在大家的述职和相互交流的过程中?#20174;?#20986;了工作中很多的困难和问题比如市场网络招标药事会的召开时间问题和困难自然不可避免但我觉得导致这些问题和困难不能解决的主要原因还是态度问题有这样一个故事一个公司在招聘人员的过程中经过重重面试最后还剩下三个人该公司是生产梳子的最后一道?#38469;?#39064;便是谁能把梳子卖给和尚半个月后三个人都回来了结果分别?#31069;?#32463;过努力最终卖出了一把梳子在跑了无数的寺院推销了无数的和尚之后碰到一个小和尚因为头痒难耐说服他把梳子当作一个挠痒的工具卖了出去

乙卖出了十把梳子?#25165;?#20102;很多寺院但都没有推销出去正在绝望之时忽然发现烧香的信徒中有个女客头发有点散乱于是对寺院的主持?#25285;?#36825;是一种对菩萨的不敬终于说服了两家寺院每家买了五把梳子

丙卖了1500把并且可能会卖出更多在跑了几个寺院之后没有卖出一把感到很困难便分析怎样才能卖出去想到寺院一方面传道布经但一方面也需要增加经济效益前来烧香的信徒有的不远万里应该有一种带回点什么的愿望于是和寺院的主持商量在梳子上刻上各种字如虔诚梳发财梳并且分成不同档次在香客求签后分发结果寺院在应用之后反响很好越来越多的寺院要求购买此类梳子

态度决定一?#23567;?#22823;家知道在处方药的市场管理当中常见的管理方式有预算制和承包制两种我们公司采用预算制的?#38382;从?#20844;司承担着整个市场的风险以此为基点公司要建设好队伍并达成目标就需要运用管理工具对大家进行管理并且也有权利管理到大家的每一个工作日

在前阶段的工作中销售部或多或少地体现出一种等靠要的心态遇到难题就消极地等待或是想靠朋友靠公司来解决或是千方百计向公司要政策要钱不错我们在市场运作的初期有不少的问题但如果什么问题都没有还需要我们大家来干什么如果作为一个省级经理成天在自己的队伍和客户面前怨天尤人怎能带领好队伍大家的表现牵涉到每个人不要因此耽误了公司上级下级以及自己将来的发展

拿破仑希尔曾经说过人与人之间没有太多区别只有积极的心态与消极的心态这一细微的区别但正是这一点点区别决定了二十年后两个人生活的巨大差异因为你没有网络所以你要比别人更勤奋才可能赶超别人经常有人会这样说如果当初我怎样

怎样那么现在我肯定会?#20445;?#20154;们常常只停留在这样的说上而不真正付诸行动怎么会有好结果

市场竞争日趋激烈市场机制会愈趋规范每个公司每个人都会面临不断的变化并不断会有新的挑战摆在你面前你以一种什么样的态度去对待它你就会得到一种什么样的结果

2关于目标任何公司都有公司发展的目标每一个在公司工作的员工也有自己的个人发展目标在这个问题上我认为有两点值得大家思考一是要将个人目标与公司目标统一起来每个人都会有压力有需求但怎样使之与公司的长期和短期发展目标有机统一使得在实现公司发展目标的同时实现自己的个人目标这就需要将自己的个人职业生涯规划融入到公司的发展当中公司会不断的发展要上新产品要购并药厂要上市只有上下统一起来步调一致才能往前走这就需要大家加强相互沟通达到构建一支优秀的团队和网络的目标

二是实现目标要有一种正确的观念方法并将目标切实分解落实只有可分解的能实现的目标才?#24378;尚?#30340;目标毛泽东说过政策和策略是党的生命其重要性不言而喻在目标?#33539;?#21644;实现的过程中不能仅依靠经验?#25285;?#35201;与科学的方法相结合另外保持一种好的心态将会帮助你渡过很多困难

3关于学习有一位经济学家讲过这样一句话不学习是一种罪恶学习是有经济性的用经济的方法去学习用学习来创造经济我们应该从理论上实践中和相互的交流中学习不仅要注意学习的方法更要有正确的学习态?#21462;?#22823;家或多或少都有一种批判的吸收心态也就是说在接受别人的观点或意见之前带着一种质疑的态度这是我们应该改正的我们要以吸收的批判的态度来对待他人的观点和意见即先以一种宽容包容的心态听取别人的观点然后经过自己的深?#38469;牵?#23545;其观点加以批?#34892;?#30340;接收

就像我们组织开会?#22242;担?#20844;司花费金钱同时让大家在繁忙的工作中挤出时间聚到一起交流和总结如果不以一种学习的心态以一种空杯的心态来对待肯定学不进去每个人都有优点都值得大家相互学习如果你无法改变自己的心态也就不会进步

我也经常对大家?#25285;?#21482;有不断地学习思考总结我们才能不断地提高和把事做好

这个过程就像下围棋一样起初从零开始水平都差不多慢慢知道了布局有了进展之后对水平低的就不?#23478;还ˣ?#33258;以为是进入一个平台期然后慢慢也就有了对更高水平的向往如果继续学习和总结就逐渐有了大局观也知道了?#25105;?#33293;小保大就这样在不断的学习当中进步其实工作中也是一样你需要不断地学习充实销售部要尽力塑造一种学习的氛围来培养一支优秀的团队但也不要形成教条主义和经验主义要切记与实践相结?#24076;?#23398;以致用相得益彰

4关于团?#29992;?#20010;企业?#23478;?#20570;大做强但江山不是一个人打出来的而要依靠群体的力量大家来自不同的企?#25285;?#19981;同的企业有不同的文化习惯和管理模式要把原来企业中好的东西融入到公司来不好的东西要摒弃掉

每一个销售部经理在面对销售部员工时首先是长者有义务有责任让下属开心的工作要理解人性不要把那些江湖作风老爷作风带到队伍中来要让自己的队伍有安全感能获得收益能够不断成长要努力培养下属将自己的知识和技能毫无保留的传给他们要抱着一种水涨船高而不是水落石出的心态来对待它要切实加强团队意识加强培?#25285;?#24314;设一支真正优秀的属于公司的团队

有句话说得好不参?#20248;?#35757;的人不能当经理不会培训人的人当不了大经理

随着公司的发展会有更多的岗位和机会摆在每个人的面前在团队建设的过程中面临着一个信任与控制的问题我们现在运用各种表格加强过程管理其实只是管理的手段之一大家不要有一种排斥对抗的心理任?#38382;?#29289;都有一个不断完善和发展的过程最终的目的都是一样的

5关于管理在公司里我们每个人都处在一种角色的转换中在下级面前是管理者在上级面前是被管理者而从另外一个角度大家都是社会人企业人管理具有科学性和艺术性要真正达到有效管理在队伍出现问题的时候在医院开发的临床跟进上沟通是一种非常重要且有效的途径所以有的管理学家甚?#20102;担?#31649;理就是沟通其重要性不容置疑

我们许多经理常常过份依靠自己的经验?#25285;?#32780;不注重市场调研和来自市场一线的材?#24076;?#36825;是一种错误的观念必须改正有没有管理一支团队的意识在下属遇到困难的时候有没有与他们一道进行协同拜访和辅导性拜访

没有规矩不成方圆管理是一种?#24230;?#25105;们要向管理要效益不断完善各种管理制度和方法并真正贯彻到行动中去

范文三营销总监销售工作总结

营销总监销售工作总结

(转自世界经理人)

刚才听了各位省级经理的述职报告很高兴在大家的一致努力下各销售部的工作都取得了很大的进展但同时也暴露了不少问题在我谈问题之前我想首先强调的是我们第一批销售部承担着公司管理模型和市场模型的建立任务而公司下一步规划的前提就建立在一支过硬的销售队伍和市场网络上目前的实?#26159;?#20917;是大家都各有优势和劣势我们只有集中大家的优势发挥团队的力量群策群力充分的尊重市场和事实才能够取得成功因此希望大家重视这次学习和交流的机会毫无保留地开诚布公地来相互学习和总结下面我将从三个方面谈一点自己的看法与大家共同交流和探讨

一统一思想端正态度

1关于态度

在大家的述职和相互交流的过程中?#20174;?#20986;了工作中很多的困难和问题比如市场网络招标药事会的召开时间问题和困难自然不可避免但我觉得导致这些问题和困难不能解决的主要原因还是态度问题有这样一个故事一个公司在招聘人员的过程中经过重重面试最后还剩下三个人该公司是生产梳子的最后一道?#38469;?#39064;便是谁能把梳子卖给和尚半个月后三个人都回来了结果分别如下

?#31069;?#32463;过努力最终卖出了一把梳子在跑了无数的寺院推销了无数的和尚之后碰到一个小和尚因为头痒难耐说服他把梳子当作一个挠痒的工具卖了出去

乙卖出了十把梳子?#25165;?#20102;很多寺院但都没有推销出去正在绝望之时忽然发现烧香的信徒中有个女客头发有点散乱于是对寺院的主持?#25285;?#36825;是一种对菩萨的不敬终于说服了两家寺院每家买了五把梳子

丙卖了1500把并且可能会卖出更多在跑了几个寺院之后没有卖出一把感到很困难便分析怎样才能卖出去想到寺院一方面传道布经但一方面也需要增加经济效益前来烧香的信徒有的不远万里应该有一种带回点什么的愿望于是和寺院的主持商量在梳子上刻上各种字如虔诚梳发财梳并且分成不同档次在香客求签后分发结果寺院在应用之后反响很好越来越多的寺院要求购买此类梳子

态度决定一?#23567;?#22823;家知道在处方药的市场管理当中常见的管理方式有预算制和承包制两种我们公司采用预算制的?#38382;从?#20844;司承担着整个市场的风险以此为基点公司要建设好队伍并达成目标就需要运用管理工具对大家进行管理并且也有权利管理到大家的每一个工作日

在前阶段的工作中销售部或多或少地体现出一种等*要的心态遇到难题就消极地等待或是想*朋友*公司来解决或是千方百计向公司要政策要钱不错我们在市场运作的初期有不少的问题但如果什么问题都没有还需要我们大家来干什么如果作为一个省级经理成天在自己的队伍和客户面前怨天尤人怎能带领好队伍大家的表现牵涉到每个人不要因此耽误了公司上级下级以及自己将来的发展

拿破仑希尔曾经说过人与人之间没有太多区别只有积极的心态与消极的心态这一细微的区别但正是这一点点区别决定了二十年后两个人生活的巨大差异因为你没有网络所以你要比别人更勤奋才可能赶超别人经常有人会这样说如果当初我怎样怎样那么现在我肯定会?#20445;?#20154;们常常只停留在这样的说上而不真正付诸行动怎么会有好结果

市场竞争日趋激烈市场机制会愈趋规范每个公司每个人都会面临不断的变化并不断会有新的挑战摆在你面前你以一种什么样的态度去对待它你就会得到一种什么样的结果

2关于目标

任何公司都有公司发展的目标每一个在公司工作的员工也有自己的个人发展目标在这个问题上我认为有两点值得大家思考

一是要将个人目标与公司目标统一起来每个人都会有压力有需求但怎样使之与公司的长期和短期发展目标有机统一使得在实现公司发展目标的同时实现自己的个人目标这就需要将自己的个人职业生涯规划融入到公司的发展当中公司会不断的发展要上新产品要购并药厂要上市只有上下统一起来步调一致才能往前走这就需要大家加强相互沟通达到构建一支优秀的团队和网络的目标

二是实现目标要有一种正确的观念方法并将目标切实分解落实只有可分解的能实现的目标才?#24378;尚?#30340;目标毛泽东说过政策和策略是党的生命其重要性不言而喻在目标?#33539;?#21644;实现的过程中不能仅依*经验?#25285;?#35201;与科学的方法相结合另外保持一种好的心态将会帮助你渡过很多困难

3关于学习

有一位经济学家讲过这样一句话不学习是一种罪恶学习是有经济性的用经济的方法去学习用学习来创造经济我们应该从理论上实践中和相互的交流中学习不仅要注意学习的方法更要有正确的学习态?#21462;?#22823;家或多或少都有一种批判的吸收心态也就是说在接受别人的观点或意见之前带着一种质疑的态度这是我们应该改正的我们要以吸收的批判的态度来对待他人的观点和意见即先以一种宽容包容的心态听取别人的观点然后经过自己的深?#38469;牵?#23545;其观点加以批?#34892;?#30340;接收

就像我们组织开会?#22242;担?#20844;司花费金钱同时让大家在繁忙的工作中挤出时间聚到一起交流和总结如果不以一种学习的心态以一种空杯的心态来对待肯定学不进去每个人都有优点都值得大家相互学习如果你无法改变自己的心态也就不会进步

我也经常对大家?#25285;?#21482;有不断地学习思考总结我们才能不断地提高和把事做好

这个过程就像下围棋一样起初从零开始水平都差不多慢慢知道了布局有了进展之后对水平低的就不?#23478;还ˣ?#33258;以为是进入一个平台期然后慢慢也就有了对更高水平的向往如果继续学习和总结就逐渐有了大局观也知道了?#25105;?#33293;小保大就这样在不断

的学习当中进步其实工作中也是一样你需要不断地学习充实销售部要尽力塑造一种学习的氛围来培养一支优秀的团队但也不要形成教条主义和经验主义要切记与实践相结?#24076;?#23398;以致用相得益彰

4关于团队

每个企业?#23478;?#20570;大做强但江山不是一个人打出来的而要依*群体的力量大家来自不同的企?#25285;?#19981;同的企业有不同的文化习惯和管理模式要把原来企业中好的东西融入到公司来不好的东西要摒弃掉

每一个销售部经理在面对销售部员工时首先是长者有义务有责任让下属开心的工作要理解人性不要把那些江湖作风老爷作风带到队伍中来要让自己的队伍有安全感能获得收益能够不断成长要努力培养下属将自己的知识和技能毫无保留的传给他们要抱着一种水涨船高而不是水落石出的心态来对待它要切实加强团队意识加强培?#25285;?#24314;设一支真正优秀的属于公司的团队

有句话说得好不参?#20248;?#35757;的人不能当经理不会培训人的人当不了大经理

随着公司的发展会有更多的岗位和机会摆在每个人的面前在团队建设的过程中面临着一个信任与控制的问题我们现在运用各种表格加强过程管理其实只是管理的手段之一大家不要有一种排斥对抗的心理任?#38382;?#29289;都有一个不断完善和发展的过程最终的目的都是一样的

5关于管理

在公司里我们每个人都处在一种角色的转换中在下级面前是管理者在上级面前是被管理者而从另外一个角度大家都是社会人企业人管理具有科学性和艺术性要真正达到有效管理在队伍出现问题的时候在医院开发的临床跟进上沟通是一种非常重要且有效的途径所以有的管理学家甚?#20102;担?#31649;理就是沟通其重要性不容置疑

我们许多经理常常过份依*自己的经验?#25285;?#32780;不注重市场调研和来自市场一线的材?#24076;?#36825;是一种错误的观念必须改正有没有管理一支团队的意识在下属遇到困难的时候有没有与他们一道进行协同拜访和辅导性拜访

没有规矩不成方圆管理是一种?#24230;?#25105;们要向管理要效益不断完善各种管理制度和方法并真正贯彻到行动中去

二总结教?#25285;?#25512;广经验

1财务意?#38431;?#24453;加强

需要强调的是一定要?#32454;?#25353;比例控制整个营运成本同时开发费用属于个人借支涉及到摊销问题需要绷住弦树立财务控制的态?#21462;?/p>

首先要学会算?#21097;?#21152;强财务分析各销售部财务主管要主动承担工作帮助经理算?#30465;?/p>

分析对不同费用间的相互关?#23548;?#24378;分析做到有效的财务管理既要算好市场的?#21097;?#35201;考虑怎样去进行摊销又要算好投资的?#21097;?#25226;工作看成是自己的事从自己的角度出发什么事情该做什么事情不该做

其次对于医药代表存在的价?#25285;?#35201;与他她所辖区域的销量相关联他们的工资可?#24895;?#25454;具体的市场情况进行调整在基本工资和奖金提成上灵活变动是增加还是减少激励成分不同销售部可以有不同的处理方式但任何人不得克扣他们的工?#30465;?/p>

所有的结果最终都落在财务指标上要抛打紧用先紧后松加强费用分析与市场策略的结合特别是财务主管要尽量以各种简明扼要的?#38382;?#22914;柱状图饼状图曲线图等加强分析帮助经理做好财务控制

2?#32454;?#35268;范有效管理

前面说过我们公司管理的大前提是预算制管理而制度仍处在不断的完善和修改之中需要大家共同努力有了制度就一定要执行不要流于?#38382;?#21542;则?#20849;?#22914;不要制?#21462;?#31649;理制度对公司大?#20302;承?#35201;对销售部小系统也同样需要对规范个人的行为了解员工动向非常有用如医药代表日报表周报表的填写经理通过其规范的报表很容易就能发现问题并及时加以追踪解决

对于年度计划要将目标计划分解到每个?#24452;取?#27599;个月每一天每个医药代表每个医院每个科室每个医生并?#38505;?#24605;?#23478;?#36890;过哪些通路方法来达到目标目标分解了就成了任务任务是必须要完成的

要加强目标管理和时间管理同时经理们要?#32454;?#35201;求对自己的管理要以身作则才能带好团队比如如果经理自己睡懒觉有怎能要求员工按时上班和勤奋工作管理是要付出成本的是成本就一定要出效益下一步我们正在考虑上ERP?#20302;常?#26469;简化管理的程序和提高管理的效率和质量

3人力?#35797;?#31649;理

首先有一个用人标准的事情我们一直倡导合适的就是最好的不一定最优秀的就是最好的在选人用人上还要注重员工的忠诚度和专业性

其次在?#38382;?#34920;现上员工的工作能力如开发医院情况工作效率和工作饱和度也是需要着重考虑的方面

最后要通过培?#25285;?#37319;取不同策略把医药代表个人?#35797;从?#20844;司?#35797;?#36827;行有效组?#24076;?#36798;到整合?#35797;?#21457;挥团队优势的目的

在市场人员运用策略上对于枪手的运用在现在特定的阶段可以予以考?#29301;?#20294;必须事先向公司声明

在对医药代表的培训上主要从三个方面来进行一是培养大家一个?#24049;?#30340;工作习惯

通过经理的榜样作用加强管理二是通过召开会议如周会系统的培训会议来全面对他们进行知识和技能的培?#25285;?#19977;是通过市场运营过程中的传帮带利用辅助性和协同性拜访带好团队只有让所有员工的长期目标和短期目标与公司的目标统一起来涉及到现实的收益成长的空间实际能力的提高等诸多方面只有在过程中不断地兑现和满足大家才能团结稳定队伍并不断地吸引更多的人才?#29992;?#25105;们的事业

4市场策略

各省经理对市场都有不同的感觉经验固然重要但它并不是成功的必然只有将感性和理性结合起来理论与实践相统一在市场直觉的基础上加上科学的分析和研究这样得到的成功才是一种必然

不?#37327;?#19968;则关于肯德基的故事在准备进入中国市场的时候肯德基针?#21592;本?#29579;府井的情况先后派了两位职员进行开店前的调研第一位职员在到达王府井后看见熙熙攘攘的人流?#23616;?#35273;马上判?#29616;?#24471;在王府井开店于是回去后告诉公司说可以在王府井开店另一位职员到达王府井后在主要的路口开始计时统计通过的人流情况?#24202;?#27425;按年龄加以分类同时还?#21592;本?#21608;围的鸡的来源以?#25226;?#40481;的饲料?#28982;?#22659;进行综合调查最终通过数据分析得出可以在王府井开店的结论事实证明最终开店的结果是成功的但两位职员得出结论的方法和过程并不一样其差别大家可以很容易看到所以第一位职员回去之后就被降职了如果我们在市场操作的过程当中能?#35805;?#20016;富的市场经验和准确科学的市场调查结合起来则成功将会属于我们

要学会分析市场分清主要矛盾与?#25105;?#30683;盾主要矛盾的主要方面与?#25105;?#26041;面抓住重点才能有效地开展工作比如湖北市场由于网络很熟开发进医院可能相对比?#20808;祝?#20294;临床跟进比?#20808;?#20047;所以下一步的重点就要?#23454;?#21521;临床上倾?#20445;?#21253;括招聘临床工作人员等而湖南市场相对?#27492;担?#21307;院开发力量?#20808;?#25152;以在招聘人员的时候必须考虑到开发能力和临?#21442;?#25252;能力都很强的人不同的市场不同的环?#24120;?#38656;要采取不同的策略

在市场推广方面一定要抓住一个中?#27169;?#32467;合主要与?#25105;?#30683;盾有效避免东一榔头西一棒槌的事情发生

带金销售是目前市场上普遍应用的主要手段但绝对不是唯一的手段从医药行业发展的趋势来看只?#24515;?#20026;医生全方位提供解决方?#31119;?#19987;业化学术化才是未来的方向我们只有综合运用这些手段抢占先机才能走在别人的前面所以现阶?#38382;?#20808;必须从意识上上升到一种高度体现出我们专业化规范化的形象有效整合各种?#35797;?#21644;方法有?#20302;场?#26377;计划地去做市场推广通过正确的市场策略的运用来达到我们建设队伍营建网络的目的

5物流管理

一是货物风险的问题各省级销售部必须注意政策性风险和窜货的风险加强风?#23637;?#29702;的意识做到预先统筹以避免临时抓瞎

再一个就是货物周转?#21097;?#24517;须时刻与经销商医院进行沟通随时了解它们的存货状况发现问题找到问题产生的原因及时采取办法加以解决

三明确目标分解任务

各省级销售部在进?#24515;?#26631;分解的过程中既不要保守也不要画饼充饥要本着实事求是务实的态度用经验值和科学相结合的方法?#33539;?#27599;个区域合理的可实现的目标

在目标?#33539;?#20043;后分解到人到医院到?#32771;径取?#27599;月每天在这里我要强调贯彻事事落实事?#38706;?#23548;这八个字事事落实就是要既事事落实到人也要事事落实到时间事?#38706;?#23548;就是要实行财务督导层层督导和相互督导通过加强过程的管理和监控来确保目标的达成

范文?#27169;?#38144;售总监2015年工作总结

销售总监2015年工作总结

一销售?#23548;?#22238;?#24605;?#20998;析

一?#23548;?#22238;顾

1开拓了新合作客户近三十个具体数据见相关部门统计

28到12月份销售回款超过了之前3到8月的同期回

款?#23548;?#20855;体数据见相关部门统计

3市场遗留问题基本解决市场肌体已逐渐?#25351;?#20581;?#25285;?#26377;了进一步拓展和提升的基础

二?#23548;?#20998;析

1促成?#23548;?#30340;正面因素

调整营销思路对市场费用进行承包?#26723;?#26032;客户的合作?#24335;?#38376;槛虽然曾一度被人背后讥笑但有效就是硬道理?#20445;?#25105;公司的思路是促成?#23548;?#30340;重要因素之一

加强了销售人员工作的过程管理工作实效?#20852;?#25552;升

用提高提成比例和开发新客户给予额外奖励的经济激励手法形成了重奖之下必有?#36335;R?#30340;积极心态也是促成?#23548;?#30340;重要因素之一

对于市场遗留问题的解决依据轻重缓急程序采用坚持公司利益原则以有效依据处理的指导思路从而使问题的解决未成触份公司的利益

2存在的负面因素

销售人员对公司的指示精神理解不够客户定位不够稳定没有?#32454;?#25353;照终端思路开拓客户部分客户选择方面存在一定失误

销售人员的心态以及公司存在?#38454;手?#24230;均存在急功近利状况销售人员更多的只想有钱回到公司帐上却没有更多的考?#24378;?#25143;是否适合公司的合作定位以及长久发展

客户选择公司产品时更多考虑的是折扣低价所以很多未将铺底铺入终端卖场甚至根本无终端意识直接将公司的终端品牌变成毫无优势的流通产品

大多数代理商的?#21462;?#38752;要观念存在但公司的产品价格?#26723;降?#20215;已无更多利润支持市场

公司的品牌定位终端但包装缺乏视觉优势宣传促销赠品不够新颖丰富对产品的宣传销售的拉动力不大

暂时缺乏品牌入市的拉动策略不能促成品牌的热销

销售人员不能切实推行公司指导思路?#20004;?#26410;建立起典范式的品牌样板市场

范文五销售总监工作总结范文

一销售?#23548;?#22238;?#24605;?#20998;析

(一)?#23548;?#22238;顾

1开拓了新合作客户近三十个(具体数据见相关部门统计)

28~12月份销售回款超过了之前3~8月的同期回款?#23548;?具体数据见相关部门统计)

3市场遗留问题基本解决市场肌体已逐渐?#25351;?#20581;?#25285;?#26377;了进一步拓展和提升的基础

(二)?#23548;?#20998;析

1促成?#23548;?#30340;正面因素

调整营销思路对市场费用进行承包?#26723;?#26032;客户的合作?#24335;?#38376;槛虽然曾一度被人背后讥笑但有效就是硬道理!我公司的思路是促成?#23548;?#30340;重要因素之一

加强了销售人员工作的过程管理工作实效?#20852;?#25552;升

用提高提成比例和开发新客户给予额外奖励的经济激励手法形成了重奖之下必有?#36335;?#30340;积极心态也是促成?#23548;?#30340;重要因素之一

对于市场遗留问题的解决依据轻重缓急程序采用坚持公司利益原则以有效依据处理的指导思路从而使问题的解决未成触份公司的利益

2存在的负面因素

销售人员对公司的指示精神理解不够客户定位不够稳定没有?#32454;?#25353;照终端思路开拓客户部分客户选择方面存在一定失误!

销售人员的心态以及公司存在?#38454;手?#24230;均存在急功近利状况销售人员更多的只想有钱回到公司帐上却没有更多的考?#24378;?#25143;是否适合公司的合作定位以及长久发展

客户选择公司产品时更多考虑的是折扣低价所以很多未将铺底铺入终端卖场甚至根本无终端意识直接将公司的终端品牌变成毫无优势的流通产品

大多数代理商的等靠要观念存在但公司的产品价格?#26723;降?#20215;已无更多利润支持市场

公司的品牌定位终端但包装缺乏视觉优势宣传促销赠品不够新颖丰富对产品的宣传销售的拉动力不大

暂时缺乏品牌入市的拉动策略不能促成品牌的热销

销售人员不能切实推行公司指导思路?#20004;?#26410;建立起典范式的品牌样板市场

销售人?#27604;?#20047;统一的营销培?#25285;?#35266;念思路方法和工作执行力无统一和协调往往擅长市场开拓而不擅长市场维护和提升

二费用?#24230;?#30340;回顾和分析

(一)费用回顾

1营销政策调整后市场费用得以控制公司的盈利能力稳定8~12月相比3~8月同期利润额增加(具体数据见相关部门的统计)

2人员费用的固定风险?#26723;停?#22522;?#24452;?#21046;了人力?#35797;?#30340;亏损8~12月相比3~8月周期人力成本?#26723;停?#21097;余价值提升(具体数据见相关部门的统计)

(二)费用分析

1正面因素

公司提出市场费用承包政策之后最大限度防止了费用陷阱费用超支现象得以控制

公司调整并制定了销售人员新的待遇方?#31119;?#20844;司的固定风险?#26723;?#20102;人员的竞争意识和挑战性加强

2负面因素

营销部没有数据统计的支持对费用的控制较为盲目

市场支持费用和人员费用报销等营销部存在知情难无审批的歧形现象管理无法加强

个别人员管理观念陈旧保守不能主动遵?#30828;?#32423;化管理因此整个管理缺乏科学的流程

老板一?#26159;?#30340;现象依然存在

三营销团队的建设回?#24605;?#20998;析

(一)团队建设?#23548;?#22238;顾

1销售人员的放牧式现象基本消除营销团队的管理加强

2待遇方面基本消费了大锅饭现象?#38454;?#24453;遇的挑战性增强标准更科学合理

3团队的执行力?#20852;?#22686;强

4提问题不提解决方案的现象减少销售人员的工作能动性增强

5销售人员工作主动性?#20852;?#22686;强工作实效提高

(二)团队建设分析

1正面因素分析

采取每日电话报到和每月工作汇报的管理?#38382;?#19968;定程度上可以了解销售人员在做什么?做得怎样?

?#26723;?#20102;销售人员底薪并将提成比例随着回款额度的增加而提高增强了销售人员的工作挑战性

通过提醒式的罚款和个人管理信用的树立从制度要求和心理印象?#20808;?#38144;售人员感觉到公司管理的严肃性因此执行力随之增强

管理要求每一个销售人员必须提出问题的解决办法从而?#30772;?#38144;售人员遇到问题时首先联想解决问题的办法同时树立了销售人员的责任?#27169;?#36935;到问题?#21307;?#21475;找理由的现象?#26723;停?#36880;步树立了解决问题是职责的职业操守

在管理实践中不断地给销售人员心理压力和工作危机感从而使得销售人员的主动性不断增强居安思危的心理利于工作能动性和工作实效的提升

2负面因素分析

公司内部的辅助管理配合不到位团队管理实效?#26723;͡?/p>

公司部份管理人员管理意识保守团队管理实效?#26723;͡?/p>

销售人员长期?#35270;?#20102;放?#38382;?#30340;管理从观念上心理上和行为上有一定?#35270;?#26399;去接受较为实效的管理

部分人存在老油条观念有一定优越感因此对于公司加强管理有和稀泥的想法存在

部分人心存不轨希望钻公司管理的漏?#30784;?#25152;以希望公司管理的漏洞一直存在甚至增加

人性特点的普遍?#20174;常?#34987;管理者希望公司管理的能见?#21462;该?#24230;一致较低因此对能见度逐渐增强的管理有一定?#25191;?#24515;理

公司管理高层调整久经事故的销售人员见风使舵左右逢?#25285;?#36225;机蒙混过关不遵从公司的管理重新回到放任状态

谁都想做好人缺乏主动做恶人的管理人?#20445;?#31649;理原则不能坚持等于一纸空文

四内部管理运作的回?#24605;?#20998;析

(一)运作回顾

1基本解决了不按客户定单发货的现象

2公司制定工衣并规定着装时间公司人员有了较统一的形象

3文员工作有了一定分工工作程序方法和责任逐步明确

4制定并实施了新的行政管理制度逐步规范了员工行为出勤等管理一视同?#21097;?#36235;于规范化

5客户档案基本建立

6周一和周六有开例会工作有了积极明确的氛围

(二)存在的负面因素分析

1部?#21028;?#20316;性不强都?#19981;段?#30528;老板转?#19981;?#25226;老板推到工作前线一方面不能形成管理层面;另一方面促成了一?#26159;?#29616;象并让老板处于被动境界停留于小公司的思想观念模式和行为是阻碍公司科学化管理进程的最大?#20064;?/p>

2客户管理能力?#20808;?#26377;待进一步的能力提高和完善

五存在的主要问题

1销售管理无数据

一份正规地年度工作总结报告应该用数据?#27492;?#35805;可是真正的销售管理必须包含两部份内容一销售回款的管理;二销售费用的管理从而成为真正的经营管理需要数据支持就相当于打靶需要?#22411;?#36828;镜帮助看靶心一样每次放枪都应当检查结果?#21592;?#20110;不断调整而尽量达到最高目标?#26082;范取?#32780;公司现时的销售管理就等于闭着眼睛瞎放枪只知道靶子的方向在哪里?#21155;?#27599;一枪的结果只能凭着经验去判?#24076;?#21435;调整射击位置所以目标的命中率可想而知!所以我认为正确地管理应当是每半个月财务部门应当向销售部门提供详尽的数据帮助销售管理的判断和调整以达到最高管理实效!

2管理无层级

公司的员工常挂到嘴边的一句我要请示老板本意没错老板才是最终决策者!但是我认为老板花钱雇用我们最少应当有三个目的一为公司创造剩余价值;二为公司解决问题;三帮老板分解承担责任所以应当是员工主动帮老板分析问题解决问题把老板藏到幕后否则的话做好人做恶人的都是老板!例如某客户要申请?#35802;?#25903;持若公司给予了支持客户会认为老板不错!若由于其他原因公司未给支持客户自然会认为老板太精了!正确在做法我认为是永?#24230;?#32769;板是好人时刻维护老板的正面形象

身为公司的管理人?#20445;?#26159;判断和处理一般问题的责任人?#21069;?#32769;板做事的如果大事小事都让老板判断和处理那就等于是老板在做事!既然老板自己在做事多请些文员就行了哪需要那么多经理?#20581;?#32769;总呀!另外老板一?#26159;?#32477;对正确!正确的前提在于各级管理人员有责任帮助老板判?#24076;?#30830;保老板每一笔都签得正确!

而且从管理的角度来分析公司的管理a管理模式一直强调管理的层级和跨度(事实上无论任何组织或群体成功的管理结构都是呈a形状)管理的扁 ?#20132;?#36866;合小的组织当组织不断壮大之后人的精力和能力很难再直接?#35270;?#19981;断膨胀的管理层和面如果可以的话各朝帝王都完全没必要设那么多部门养那么多大臣!就相当于如果公司大事小事都是老板处理相信老板一天48个小时都不够用!老板雇用管理人员就等于养着一群光?#20204;?#19981;做事的闲人老板不是在做生意做企?#25285;?#32780;是在做慈善事业!

我一直的观点公司的管理应当是一条自动化地生产线老板就只是掌握开关的自动化操作员?#27604;?#29983;产线要真正实现自动化对每一个部件的?#20998;?#35201;求都比较高我想作为操作员(老板)来讲最担心的还是部件的?#20998;?因为部件?#20998;?#19981;稳定一方面操作员心理压力和警惕性会加大比较累第二方面操作员会时常扮演更换部件的机械维修工;第三方面生产出的产品很难达到预期?#20998;?第四方面?#20998;?#19981;稳定的如果是重要部件有可能会毁掉整条生产线!

3管理无流程

生产洗发水需要配料搅拌灌装的基本流程在配料一定的情况下搅拌的过程决定了洗发水的?#20998;?管理也一样中间的管理流?#35752;?#25509;影响着管理的结果?#28909;?#30465;去中间流程把配?#29616;?#25509;装进洗发水瓶就等于把原料变成垃圾最多也只能算?#21069;?#25104;品洗发水并没有达到预期的结果或者说结果的?#20998;?#27809;有达到最佳!

?#27604;?#20197;上是从结果方面来分析如果从过程来分析就会出现有些事大家都在做有些事没有人去做!有些人忙得实效低下有些人却闲得无所事事!简单地举例某份文件传真过来文员不知道该给谁处理或者先给谁处理后给谁处理?唯一的办法上面注明给谁就交给谁!结果几乎全部是由老板去处理!(直接?#20248;?#26009;到灌装环节)

六完善管理的建议

无论什么样的观点无论什么样的管理无论什么样的人来建设和推行管理必须从根本上解决公司存在的三大现象问题

1执行力太差的问题

无论什么样的管理不执行或执行不到位不是一纸空文就是达不到预期效果永远还是原地踏步!

2责任不与职权利益挂钩的问题

有权有钱却没有责任谁都可?#26376;?#25630;!搞出了问题拍拍屁股就可以走人!打工的谁都可以走唯独老板走不了所以最终遗留的问题只能老板自己负责!而且任何员工要是都不用为自己享有的利益相应的负责任都抱以无产阶级思想说不定哪天还可以?#22791;?#27982;贫呢!

3做事有始无终的问题

超级成功学里有这样一句话成功者永不放弃放弃者永不成功!做事有始无终如?#25991;?#25104;功?

范文六销售部总监工作总结

尊敬的公司各位领导

我进入xx集团以来在集团的培育下现任职石家庄分公司销售部总监对此我感到非常的荣幸也感谢集团公司对我的信任和支持

销售部是保证分公司正常运转的关键部门也就是进钱的部门在这个部门我需要进行的工作还有很多那么首先我先总结一下刚刚过去的2014年然后我再展望一下已然到来的2014年

2014年是充满挑战的一年对于我来讲也是成长最快的一年在2014年我和公司共同经历了春节端午节和中秋节三大节气对我而言每一个节气都是一次攻坚战在我和各位同仁的共同奋斗下取得了以下成果

1. 2014年春节28天门店做出186万元的销售?#23548;?#21516;比2014年销售额上升40%

2. 2014年端午节两个月(5/6)里门店完成了374万的回款额同比2014年销售额上升53.4%

3. 2014年中秋节三个月(8/9/10)门店共完成740万的回款额同比2014年销售额上升6%

2014年门店全年回款2438万元2014年门店全年回款1940万元同比增长25.6%

2014年在销售部行政管理方面我做出了销售部专用手册和多个销售部表格管理工具应用到销售部每天的营运管理中具体工具如下

1. 销售管理督导部营运手册一本

2. crazy for customers的训练?#24049;?#21345;一套(四册)

3. 区店长巡店检查表一份(百分制)

4. 销售管理督导部qa检查表一份(品控)

5. 店长班前检查表一份

6. 导购每日上班流程一份

7. 门店订货系统(应用公式)

8. 销售部促销管理流程(评比)

9. 销售部亮丽比赛系统

以上的各个系统在实践运用中均取得了?#24049;?#30340;效果为销售额的提升奠定了基础

时光荏苒2014年已经?#37027;?#26469;临并且第一个月份已即将逝去在总结过去的时候?#19968;?#24517;须展望一下未来

2014年对集团公司的上?#24515;?#26631;来讲是非常关键的一年1100万净利润也已经成为了我们分公司必须达成的目标身为销售部总监的我就要完全的为指标负责为公司负责为我自己负责

2014年的工作任务更为繁重但我相信在集团总部以及分公司经理的领导领导和各个部门的积极配合下能够顺利完成大致工作任务为

1. 原有销售渠道?#23548;?#21516;比2014年上升30%-40%

2. 增?#26377;?#30340;业务渠道

3. 新增高质量门店5-8家

4. 石家庄郊县市场拓展

5. 将销售团队打造成一支具有高战斗力的队伍

以上的几个方面综合?#23548;?#35201;实现分公司销售额同比2014年增长50%-80%因为只有这样才能完成xx集团石家庄分公司的1100万净利润指标

2014年是集团公司每个人需要完美的展现自己能力的一年?#27604;?#25105;也是其中之一山不在高有仙则名;水不在深有龙则灵我和我的团队愿做一条具有xx特质的猛龙

范文七销售总监年度 工作总结

1抓住企业的关键人物并不代表对其他人员可以置之不理关系要作到上下贯通把项目负责人作成朋友把一把手做成哥们儿抓关键人物主要为签单与其他人员处好关系是为了后期能更好实施项目但做关系一定要往上走不能在没有决定权的人(如项目经理)身上浪费太多时间一般 ?#27492;?#25308;访企业三次仍未见到企业决策人此单可以考虑放弃

2销售人员是否能见到企?#36947;?#24635;要看销售员是否?#24515;?#21147;资格和自信这就需要销售员具备知识性社会性综合性和多面手的能力

3第一次见面很重要销售人员要把客户送回家尽量收集信息谈客户最关心的问题销售人员第一次见客户最好不要演示产品第二次见面谈话可轻松第三次拜访还未见到老总就算失败

4第一次见老总最好不要超过5分钟但要充分展示个人魅力如果对方没有让你坐最好站着如果企业信息中心的人堵着你不让你见老总?#24471;?#23545;信息中心的人关?#24471;?#26377;搞定

5第二次见面要分析负责人的资?#24076;?/p>

1)年龄决定思维方式和做事态度;

2)?#24895;?#20915;定如何打交道;

3)企业待遇情况决定消?#21387;?#24565;;

4)婚姻状况能了解家庭信息拉近关?#25285;?#22914;孩子大小男孩还是女孩;

5)学习任务决定心态;

6)工作任务业余爱好企?#26723;?#20301;社会关?#25285;?#20915;定企业的心态;

6虽说销售一般讲三分价格七分?#38469;?#21313;二分的关?#25285;?#22312;决定企业的投资规模后认为与我们的报价比较符合的情况下我们才考虑是否跟踪该客户所以价格是第一关应该解决的问题在确认了投资规模后需要在?#38469;?#19978;得到企业的基本认可所?#37066;际?#26159;敲?#25243;?#23601;是这个道理如果?#38469;?#35201;求相差太远也会比较棘手但在各家软件供应商的?#38469;?#22522;本上能够满足企业要求的情况下最关键的因素就取决于关?#25285;?#21738;家供应商?#25512;?#19994;的决策人和有影响力的人物关系做的好签单的成功率就高中国企业就是这样其实外国企业也不例外前期关系的深入也有利于项目的后期实施和回款但在私营企业对价格一般会比较敏感如果与其他供应商报价相差太远也会成为签单成功重要制?#23478;?#32032;

7对正在选型的企?#25285;?#35201;抓住对方的症结即抓住自己的卖点即不买我们的产品你就会(省?#38498;?

8个人包装?#21644;?#21253;装(公司制度)内包装(靠个人学习提高个人素?#21097;?#20016;富知识结构)

9销售人员每天?#23478;?#24635;结才会不断提高

10销售人员的基本素?#21097;?#25954;?#32602;?#26007;不死但不要盲目的

11跟单心态

范文八销售总监工作总结模板

一销售?#23548;?#22238;?#24605;?#20998;析

一?#23548;?#22238;顾

1开拓了新合作客户近三十个具体数据见相关部门统计

2812月份销售回款超过了之前38月的同期回款?#23548;?#20855;体数据见相关部门统计3市场遗留问题基本解决市场肌体已逐渐?#25351;?#20581;?#25285;?#26377;了进一步拓展和提升的基础

二?#23548;?#20998;析

1促成?#23548;?#30340;正面因素

调整营销思路对市场费用进行承包?#26723;?#26032;客户的合作?#24335;?#38376;槛虽然曾一度被人背后讥笑但有效就是硬道理?#20445;?#25105;公司的思路是促成?#23548;?#30340;重要因素之一

加强了销售人员工作的过程管理工作实效?#20852;?#25552;升

用提高提成比例和开发新客户给予额外奖励的经济激励手法形成了重奖之下必有?#36335;R?#30340;积极心态也是促成?#23548;?#30340;重要因素之一

对于市场遗留问题的解决依据轻重缓急程序采用坚持公司利益原则以有效依据处理的指导思路从而使问题的解决未成触份公司的利益

2存在的负面因素

销售人员对公司的指示精神理解不够客户定位不够稳定没有?#32454;?#25353;照终端思路开拓客户部分客户选择方面存在一定失误

销售人员的心态以及公司存在?#38454;手?#24230;均存在急功近利状况销售人员更多的只想有钱回到公司帐上却没有更多的考?#24378;?#25143;是否适合公司的合作定位以及长久发展

客户选择公司产品时更多考虑的是折扣低价所以很多未将铺底铺入终端卖场甚至根本无终端意识直接将公司的终端品牌变成毫无优势的流通产品

大多数代理商的?#21462;?#38752;要观念存在但公司的产品价格?#26723;降?#20215;已无更多利润支持市场

公司的品牌定位终端但包装缺乏视觉优势宣传促销赠品不够新颖丰富对产品的宣传销售的拉动力不大

暂时缺乏品牌入市的拉动策略不能促成品牌的热销

销售人员不能切实推行公司指导思路?#20004;?#26410;建立起典范式的品牌样板市场

销售人?#27604;?#20047;统一的营销培?#25285;?#35266;念思路方法和工作执行力无统一和协调往往擅长市场开拓而不擅长市场维护和提升

二费用?#24230;?#30340;回顾和分析

一费用回顾

1营销政策调整后市场费用得以控制公司的盈利能力稳定812月相比38月同期利润额增加具体数据见相关部门的统计2人员费用的固定风险?#26723;停?#22522;?#24452;?#21046;了人力?#35797;?#30340;亏损812月相比38月周期人力成本?#26723;停?#21097;余价值提升具体数据见相关部门的统计二费用分析

1正面因素

公司提出市场费用承包政策之后最大限度防止了费用陷阱费用超支现象得以控制

公司调整并制定了销售人员新的待遇方?#31119;?#20844;司的固定风险?#26723;?#20102;人员的竞争意识和挑战性加强

2负面因素

营销部没有数据统计的支持对费用的控制较为盲目

市场支持费用和人员费用报销等营销部存在知情难无审批的歧形现象管理无法加强

个别人员管理观念陈旧保守不能主动遵?#30828;?#32423;化管理因此整个管理缺乏科学的流程

老板一?#26159;?#30340;现象依然存在

三营销团队的建设回?#24605;?#20998;析

一团队建设?#23548;?#22238;顾

1销售人员的放牧式现象基本消除营销团队的管理加强

2待遇方面基本消费了大锅饭现象?#20445;阶?#24453;遇的挑战性增强标准更科学合理

3团队的执行力?#20852;?#22686;强

4提问题不提解决方案的现象减少销售人员的工作能动性增强

5销售人员工作主动性?#20852;?#22686;强工作实效提高

二团队建设分析

1正面因素分析

采取每日电话报到和每月工作汇报的管理?#38382;?#19968;定程度上可以了解销售人员在做什么做得怎样

?#26723;?#20102;销售人员底薪并将提成比例随着回款额度的增加而提高增强了销售人员的工作挑战性

通过提醒式的罚款和个人管理信用的树立从制度要求和心理印象?#20808;?#38144;售人员感觉到公司管理的严肃性因此执行力随之增强

管理要求每一个销售人员必须提出问题的解决办法从而?#30772;取?#38144;售人员遇到问题时首首先联想解决问题的办法同时树立了销售人员的责任?#27169;?#36935;到问题?#21307;?#21475;找理由的现象?#26723;停?#36880;步树立了解决问题是职责的职业操守

在管理实践中不断地给销售人员心理压力和工作危机感从而使得销售人员的主动性不断增强居安思危的心理利于工作能动性和工作实效的提升

2负面因素分析

公司内部的辅助管理配合不到位团队管理实效?#26723;͡?/p>

公司部份管理人员管理意识保守团队管理实效?#26723;͡?/p>

范文九销售总监年终工作总结

又到了年底写总结的时候了沉下心来想了想刚刚过去的2014年感觉时间真的像飞驰的动?#25285;?#22826;快了一不小心一年就又交代了!

2014年初的时候公司决定?#26377;?#35843;整市场布局把原来的华南区和东南区划归到一起成立为市场二部由我来担任二部经理说实话公司的这个决定让我又喜又忧2014年初公司决定我离开华?#24076;?#35843;往东南区当时心里不太满意广东地区我在那里呆了5年的时间从零开?#35745;?#27493;当时为了家为了生活为了养家糊口我拼了命的靠在广东眼里心里只有市场客户销售回款做好做不好关系我一家好几口的生活怎么?#19994;?#20197;轻心呢所以?#37327;?#21171;累都是家常便饭是不值得一提的事情!能有订单能抢来客户累也觉得开心最大的压力就是碰到大单和对手焦灼的过程最伤心的?#24378;?#25143;被竞争对手抢去好在有公司的?#20540;?#20204;给予了我很大的鼓励再苦压力再大也挺过来了在那艰苦的岁月里一路走来到现在上天不负我们我们也得到了应该有的回报那就是公司的?#23548;?#19968;?#35762;?#22312;增长公司一?#35762;?#22312;壮大莱恩这个曾经被别人预测不会撑3年的就玩完的公司也逐渐成为了国内数一数二的知名光电公司!广东的5年尽管很苦但是时间长了也就有了感情如今在再次调往华?#24076;?#33258;然心里感到一阵喜悦!但是冷静下来细想如今的华?#24358;?#32463;变了客户有了增减物是人?#29301;?#20154;走茶凉两年的时间变化是很大的想想以前自己亲自冲锋陷阵的?#38382;?#22810;现在更多的是指挥人马打仗能不能组建一班好人马能不能指挥好能不能干出成绩都是不容乐观的事情所以喜悦过后留在心里的更多的是担忧!

华南区一直给人感觉是比较沉着的地方市场竞争激烈什么层次的产品都有市场只在珠三角地区就有10多种本地光电品牌质量不好价格很?#20572;?#20005;重扰乱光电市场要想占到多数的市场份额很难!有时候对于经销商?#27492;担?#36136;量差的产品恰恰赚钱多这种现象也给我们带来了更大的难度我们只?#22411;度?#26356;多的人力物力跑得快才能得到更多的市场份额其他的事半功倍的办法基本上没有!?#26723;?#20154;?#20445;?#24180;初华南区走了几人由上年的7个人只剩下3个人这叫什么事情这?#24471;?#25105;们没有重视市场?#25381;心?#23427;当回事市场也不会眷顾我们!此时匆匆的我上阵了公司信任我大家好像有些放心了但是我心里明?#31069;?#24180;初的状况慢说去夺取市场就是能守住现在的客户不丢已经谢天谢地了!按照年初的状况我们只能压住阵脚守住阵地确保老客户不丢否者不仅是经济损失更会打击到弟?#32622;?#30340;?#31185;?#21160;摇军?#27169;?#25152;以我把多半精力集中到这方面的工作强调手下兵将们先守好在考虑进攻相信大家也认为我这样做是对的!半年下来老客户算是没有什么动荡基本很稳定一直悬着的心算也就放下一多半了

2014年公司的人员都是很紧张申请加人都是迟迟不能到位很多次深圳佛山的办事处都是一个人在值班一个人连售后服务都应付不好更别提什么开拓新市场了这样下去对公司来讲是大大的不利由于人员不整我们被迫停止了前进的步伐等着天上掉订单这种状况让我12分的不安这能叫做市场吗这叫的?#20154;?#22826;被动了!可能不身临其境不知道广东人员不足的严重每当这时候我心里就不停抱怨公司的后勤保障是怎么做的领导是怎么调整的哪里情况更紧?#20445;?#21738;里优先加人都不知道!肯哭的孩子饿不着?#20063;?#26159;个肯哭得难道谁咋呼的响就给谁加人吗不应该这样!公司整体利益高于一切!为什么我们有时候被?#32676;?#35270;整体利益而更看重地方利益这是为什么?原因还是利益本身因为个体的利益来?#20174;?#33258;己的那一片区域而不是从公司整体去套取所以区域间的配合不多区域调货依然存在不愉快的事情依然出现不少整体合理的?#35797;?#35843;配就这样被争争吵吵的方式替代了!我们这方面的智慧显得太少了!2014年最后一个上办公会上今年市场部的有了一个新的做法公司整体增长额作为奖金的发放依据这真是太好了这样做的直接?#20040;?#23601;是都能减少不少的脸红脖子粗的开会过程争来争去不争心里难受争也争不来自己给自己罪受好在这种状况结束即将了理论上能使我们增加2年寿命智慧菩萨显灵啊!写到这里感觉不太像是述职报告提到公司得事情比较多又一想我也是公司一分子对公司的看法与我个人的做法息息相关也就算是侧面的述职报告吧继续!

2014年是不平凡的一年这样?#26723;共?#26159;因为销售增长了60%据了解锻?#22815;?#24202;行?#25285;?#25972;体增长也有70%多2014年的不平凡是因为我们公司很多工作做的有声有色开会不再扯淡不再抱怨不再指责开的实实在在过程开?#27169;?#32467;果满意问题也得到解决从今后不在谈开会而色变!会议中谈到市场的部分我们分析每个区的主机配套状况还有多少潜能和潜在客户如何快马加鞭?#38469;?#37096;分我们明确了新产品的重要性以及开发新产品迫切心情大家一起出谋划策为了新产品的出炉我们?#24066;?#35843;动一切部门和人员生产紧张有序进行没有耽搁市场的要货新厂房的建设过程我们也?#24378;?#26381;种种困难争取早一天?#24230;?#24314;设新人如何增加车辆如何管理培?#25285;?#20174;高层到底层我们都有了可行的计划!想想这一年我们真的没扯淡!

2014年我带领的销售区也是这样销售会议办事流程新员工的带领能做到不玩虚的实实在在

销售会议是很重要的每次开会先解决上月遇到的问题哪个人哪方面做得不对我平时看?#20132;?#21457;现后除了当时批评指出改正外?#19968;?#25226;他记在电脑上到开会是当着大家的面再说一下为的是这样的错误事情让其他人也能注意上半年会议的内容多半是强调老客户的走访稳定老客户下半年的会议内容多半强调如何按计划做事如何制定合理的销售计划计划是做任?#38382;?#24773;的都必须的第一步骤不光制定计划计划还要合理怎样都完不成的计划不要制定如果每个月计划完成都不到50%?#24471;?#27809;有慎重去制定计划不轻易放弃每一个计划的工作项目如果长期完不成自己的计划会对自己的信心带来打击轻易放弃自己的计划会使自己工作的?#36884;?#25439;耗殆尽!我要求我的员工尊重自己的计划!

计划有了过程也是很重要的我制定了个工作记录表?#32602;?#20854;中涉及到的就是工作过程的记录内容包括1销售计划与行动 2来电信息跟踪 3清欠计划与推进 4售后服务流水账 5销售回款流水账每个人每?#38706;家?#25226;工作记录表发给我看我看这个表的目的有3个第一监督如果没有工作这张表就会一片空?#20303;?#20174;表中我能看你哪天在干什么第二是指导客户的跟踪是有过程的在?#27492;?#20204;的过程时?#19968;?#26681;据情况对他们指导哪个阶段该怎样做该找谁该给点什么建议等等毕竟我这几年的经验还是有值得他们学的地方第三个目的就是为了公司客户的安全换句话?#25285;?#19981;论谁的客户换人之后我能立马接上因为整个过程都在我的记录当中公司大了业务员的风险以后是必须要考虑的事情!工作记录表记录简单使用方便对业务员来讲帮助的意义更大他?#24378;?#20197;连贯的做好不同客户的跟踪工作避免忘了错过机会的等现象避免工作杂乱无章没计划没头绪等不该有的种种状态!

计划和过程决定了工作的全部做好做差与这个过?#35752;?#34892;的好与差息息相关!然而还有一个方面的事情重要性不次于它那就是?#31185;?#24102;兵打仗要有?#31185;?#32988;不骄败不馁单子被人争去了不要灰?#27169;?#24066;场大得很不在乎一城一池我是过来人知道这种滋味我们的员工同样会遇到这样的事情要鼓励他们给他们信?#27169;?#22810;大的单子拿下高兴拿不下总结教?#25285;?#19979;次再来!开会时经常这样鼓励他们经常这样碰到类似的事情员工们心里也有底了所以这方面也是销售会议的重要内容!

流程其实就是管理好的流程可以提高工作效?#25163;?#23450;我其实很崇尚高效简单的工作流程人不是电脑我认为流程的逻辑性并不比流程的模糊可行性重要有的管理办法有时候会把我?#24378;?#27515;因为这些管理办法说白了就是一个数学公式公式中的abcd各种因素都涉及到了?#27492;?#21512;理但是得出的结论却是错的最后一句话错的也要执行!我希望做事能事半功倍最起码不要事倍功半这也许是我懒的毛病引起的但是我懒在当面不装勤对大家没有欺骗性该做的该考虑的甚至得到的结果我没有少!?#24503;?#26080;为不知所云不是莱恩所有员工该做的事更好的流程是做好这些的保?#24076;?#25105;在探索同时也在?#19968;?#20250;学学别人谁的好就拿?#27425;?#25105;所用培训自己培训员工!

面对正确批评要能够坦然接受知错能改既是尊重别人更是尊重自己我愿意继续接受所有人的监督?#22242;?#35780;对于心清如水的人批评比表扬更珍贵我努力做到心如明镜遇到高人要能够虚心学习别人优点都值得去学的2014年我也在向周围的老师们?#20302;?#23398;习了很多东西也赞美过别人我?#19981;队?#20154;友善?#19981;?#21644;素质高的人打交道?#19981;?#34394;怀若谷的人近朱者赤近墨者黑我这几年自认为?#20852;?#25552;高这与我们8个?#20540;?#22810;年在一起做事是分不开的!如果我有好的一面?#19968;?#29992;来影响我的部门的人做好事做好人!

写了这里回头看看不知所云不知道合不合书写的格式最后我引用我手下一员大将的思想工作总结的一句话结束本述职报告

2014年工作要很靠?#31069;?#26460;绝浮躁

2014年工作要非常专注绝不不扯淡

2014年要绝对给力确保工作生活大踏步向前

范文十销售总监年度工作总结

1抓住企业的关键人物并不代表对其他人员可以置之不理关系要作到上下贯通把项目负责人作成朋友把一把手做成哥们儿抓关键人物主要为签单与其他人员处好关系是为了后期能更好实施项目但做关系一定要往上走不能在没有决定权的人如项目经理身上浪费太多时间一般??#27492;?#25308;访企业三次仍未见到企业决策人此单可以考虑放弃

2销售人员是否能见到企?#36947;?#24635;要看销售员是否?#24515;?#21147;资格和自信这就需要销售员具备知识性社会性综合性和多面手的能力

3第一次见面很重要销售人员要把客户送回家尽量收集信息谈客户最关心的问题销售人员第一次见客户最好不要演示产品第二次见面谈话可轻松第三次拜访还未见到老总就算失败

4第一次见老总最好不要超过5分钟但要充分展示个人魅力如果对方没有让你坐最好站着如果企业信息中心的人堵着你不让你见老总?#24471;?#23545;信息中心的人关?#24471;?#26377;搞定

5第二次见面要分析负责人的资?#24076;?/p>

1年龄决定思维方式和做事态度

2?#24895;?#20915;定如何打交道

3企业待遇情况决定消?#21387;?#24565;

4婚姻状况能了解家庭信息拉近关?#25285;?#22914;孩子大小男孩还是女孩

5学习任务决定心态

6工作任务业余爱好企?#26723;?#20301;社会关?#25285;?#20915;定企业的心态

6虽说销售一般讲三分价格七分?#38469;?#21313;二分的关?#25285;?#22312;决定企业的投资规模后认为与我们的报价比较符合的情况下我们才考虑是否跟踪该客户所以价格是第一关应该解决的问题在确认了投资规模后需要在?#38469;?#19978;得到企业的基本认可所?#37066;际?#26159;敲?#25243;?#23601;是这个道理如果?#38469;?#35201;求相差太远也会比较棘手但在各家软件供应商的?#38469;?#22522;本上能够满足企业要求的情况下最关键的因素就取决于关?#25285;?#21738;家供应商?#25512;?#19994;的决策人和有影响力的人物关系做的好签单的成功率就高中国企业就是这样其实外国企业也不例外前期关系的深入也有利于项目的后期实施和回款但在私营企业对价格一般会比较敏感如果与其他供应商报价相差太远也会成为签单成功重要制?#23478;?#32032;

7对正在选型的企?#25285;?#35201;抓住对方的症结即抓住自己的卖点即不买我们的产品你就会省?#38498;ţ?/p>

8个人包装?#21644;?#21253;装公司制度内包装靠个人学习提高个人素?#21097;?#20016;富知识结构

9销售人员每天?#23478;?#24635;结才会不断提高

10销售人员的基本素?#21097;?#25954;?#32602;?#26007;不死但不要盲目的

11跟单心态

专题范文
娱?#20013;?#38395;
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