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银行员工年度工作总结

范文一银行员工年度工作总结

200x年在分行党委行长室的正确领导下xx支行进一步发挥区域优势明确目标坚持业务发展和合规经营相结合正确处理好规模质量效益三者关系在年度取得一定成绩

截止到200x年12月末我行各项主要业务指标完成情况如下

中间业务国际结算量累计xx万美元比去年同期增加xx万美元增幅达xx%;结售汇合计为xx万美元比去年同期增加xx万美元增幅达xx%

负债业务本外币存款余额为xxxx万元其中人民币存款余额为xxx万元比年初新增xxx万元完成年度计划的xx%增量结构为储蓄存款新增xx万元完成年度计划xx%;企业存款新增xx万元完成年度计划xx%外币存款余额为xx万美元比年初新增xx万元完成年度计划的xx%

资产业务本外币各项贷款余额为xx万元比年初增加xx万元资产优良率收息率保持100%消费贷款新增xx万元同期增幅为xx%完成年度计划xx%

总结今年各项业务发展和管理我们主要采取以下工作措施

一狠抓内控合规管理营造爱行爱岗企业文化

1以专项活动严控风险重点一季度开展各条线部门200x年问题的对照梳理由各业务主管对照问题汇总查找本部门存在的问题并加以整改;二季度人人挖遗漏处处防风险的百条风险建议活动组织对公对私国际结算业务人员座谈操作中制度未覆盖的风险组织评选慧眼奖?#20445;?#28044;现有一些有价值的防风险建议

2制定xxx员工全面管理规划加强员工整体性管理将员工管理和成长进行细分规划个人发展生?#27169;?#25171;造支行和谐奋进的企业文化氛围

3强化业务主管内当家作用从责权利方面对业务主管提出更高要求同时今年开始实行定期独立汇报制加强对业务主管的双线管理由内控监督员每月向综合管理部汇报制和每季向分管行长汇报从而掌控网点内部管理现状

二突出绩效考核引导作用重点竞赛活动拉动业务发展

1各季度与?#26412;?#36827;重点竞赛活动加速业务迅速发展

一季度坚持存款立行原则根据?#35856;?#35268;律开展存款开门红竞赛通过采取支行每周通报定期例会分析网点业务宣传咨询活动和vip?#31361;?#24231;谈等措施使开门红活动扎实?#34892;?#24320;展在分行开门红竞赛活动中支行对公日均存款处于分行领先位置对私存款中网点入围率40%

2完善改进绩效考核整体方?#31119;?#31361;出考核的全面引导作用

今年对各项业务指标考核取消了加分封顶的限制鼓励网点充分发挥优势利用自身区域特点发展业务同?#20445;?#20026;配合总行经营合规年的创建在考核中强化了综合管理考核力度特别是业务主管的管理职能考核分大幅度提高体现对内控管理的重视

三做大做强中间业务拓展赢利新空间

1其他中间业务经过积极引导各网点明确了中间业务对于我们收益功能和形象上的重要性通过早筹备早落实纷纷挖掘?#31361;?#36164;源积极拓展中间业务指标经过上下努力目前大部分业务进度均已完成另外支行积极拓展分行新业务制定xxx竞赛奖励方?#31119;?#36890;过每日发送短信及时向行长室和网点负责人通报黄金宝行情及相关信息举办业务培训会和情景营销带动xxx新品业务的?#35856;加新?#25552;升

2国际结算培育重大?#31361;?#20105;揽?#35856;?#19994;务份额根据年初制定的方?#31119;?#23545;支行前十位大?#31361;?#23454;行首席?#31361;?#32463;理制业务发?#20849;?#20027;管?#31361;?#32463;理每季向首席?#31361;?#32463;理汇报业务情况和公司经营情况共同商定下一步营销方?#31119;?#25552;高?#31361;?#24544;诚度与贡献度我行通过与分行及xx分行联动营销抓住有利时机以网上银行为营销手?#26410;?#36827;了该公司在我行国际结算量的增加;对于另一结算大户xx公司我们以资产业务?#24230;?#20026;契机采取灵活的用款还款方式经过多方面营销目前为止xx公司国际结算量达xx亿美元xx结算量达xx万美元与此同?#20445;?#20063;关注?#34892;?#20844;司的国际结算业务利用各种机会进行营销形成两头抓两?#33539;?#19981;放松的发展?#32622;?/p>

3零售贷款在?#34892;?#38450;范风险的前提下结合XX宏观调控对无锡房市的影响我们注重加强与中介的合作重点发展二手房业务同时兼顾新楼盘开发的发展思路经过努力实?#20013;?#22686;xxx万元较同期增幅为xxx%

四充分认识优势及压力树立营销新理念

由于支行一季度行长室成员调整新的领导班子到位后加强分工明?#20998;?#36131;三位行长与网点建立联系负责制提出用脑用心的?#34892;?#33829;销?#34180;?#22242;队个人相结合的?#34892;?#33829;销新理念为此倡导个性化营销充分挖掘本区域资源;柜面和目标?#31361;?#33829;销相结合柜面以管理引导柜员营销为主变被动服务为主动营销;业务拓展通过联动营销等手段利用项目组丰富的拓展经验增强对目标?#31361;?#30340;营销力度此外行长室十分重视产品的联动营销由国际结算产品带动负债业务的增长

五深层发掘区域资源确保业务源远流长

1提高员工素质加强企业文化建设

2加强对新项目争揽累计争揽新项目xx个注册资金合计达xx万元日资项目争揽的传统优势地位得到进一步巩固;欧美项目争揽踏步前进如xx?#30830;?#32439;落户我行

3加大对他行目标?#31361;?#30340;争揽力度三个项目组具体锁定4-5家他行?#31361;?#20316;为近期目标有针对性地进行营销对已开立帐户的他行?#31361;?#35201;求增加走帐存款比例;尚未营销成功的进一步通过外围营销产品营销走访等?#38382;?#31215;极争揽

4继续强化与政府招商部门的沟通确保新的优质项目源头首先要求?#31361;?#32463;理们每星期至少跑招商部门两次第一时间捕捉项目信息并据此展开跟踪与营销其次按项目组进行具体分工三个项目组对应三个招商局充分利用有限资源重点联络重点跟踪;再次点面结合在全面保持与招商部门联系的同?#20445;?#26377;重点的选择部分招商经理重点公关使他们成为内线?#27604;?#29289;

在今后的工作岁月中?#19968;?#26159;会一如既往的努力工作将我该做的事情做好将领导布置的任务完成好和同事处好关系为我们支行的发展做出自己应有的贡献

做好自己的工作?#27492;?#31616;单其实也是对国家作出了自己应有的贡献了全球金融危机的爆发导致我们国家的经济已经发展的不如之前几年迅猛了这是大环?#24120;?#20840;球影响都这样不过我们还是应该不要灰?#27169;?#37329;融危机早晚都要过去只要我们做好了自己的工作就是为国家经济的?#25351;?#20570;出了应有的贡献

范文二银行员工年度工作总结

银行员工年度工作总结

银行员工年度>工作总结一

***x年我行在市联社区委区政府的正确领导以及人民银行的关心和支持下我行领导班子团结和带领全行员工始终坚持党和国家的各项经济金融政策?#38505;?#36143;彻执行沈阳?#20449;?#26449;信用>社工作会议精神以>三个代表重要思想为指导以改革为动力以治理为手段围绕支农营销抓降增效控案目标务实进取锐意创新加速发展各项工作?#21152;?#20102;长足的进步

一主要工作成效

1经营效益取得显著成绩盈利额全市第一至***x年末全辖共实现各项收入万元;其中利息收入在利率持续下调的情况下实现贷款利息总收入万元各项支出为万元全辖收支轧差实现盈利万元

2各项存款快速增长存款增长绝对额全市第一xxxx年末全辖各项存款余额达万元比年初增加万元增长10.29%增量创历?#32439;?#22909;水平完成市联社任务的%

3支农贷款投放加大充分体现为三农服务宗旨至xxxx年末全辖各项贷款余额为万元比年初增加万元;其中农业贷款投放面达到辖区农户总数的%对有贷款需求的投放面达到100%较好地体现了以农为主的经营方向年末存贷比例为52%

4不良贷款实现双降?#20445;?#36164;产质量明显进步至xxxx年末全?#35762;?#33391;贷款余额为万元比年初净降万元完成市联社任务的;占比比年初下降了7个百分点其中两呆贷款余额为万元比年初下降万元完成市联社计划的130%比年初占比下降了5个百分点实现了不良贷款绝对额和占比的双降?#34180;?/p>

5股金总额继续增加抗风险能力增强至xxxx年末全辖股本金余额为万元比年初增加万元完成市联社下达任务的212%

一年来通过全体员工的艰辛拼搏我行的各项业务得到了长足的发展?#35856;暗案?#36880;步做大做强效益得到切实提高夯实了经营基础取得了令人欣慰的?#23548;xxxx年初我行被市委市政府授予文明单位荣誉称号以上各项成绩的取得来之不?#31069;?#26080;一不浸透着上级主管部门诸多方面给予我们的指导和关?#27169;?#21516;?#24065;?#26159;全区多名信合员工的辛勤?#39038;?#30340;结晶

银行员工年度工作总结

自己于XX年*月?#34892;?#25104;为建行这个暖和大家庭中的一员在入职的四个月以来我被分到**支行实习锻炼在此锻炼期间我能积极加入分行和支行组织的政治业务学习学习态度端正遵照行>游记规尊重领导团结同事明白锻炼目标遵从部署踊跃参加内部事务虚心求教积极自动地把大学所学的理论知识应用到?#23548;?#24037;作当中

来固然在该岗位的学习时间?#25381;?#30701;短的四个月然而我却从中受益非?#24120;?#24863;叹良深重要的收成体会如下

在思想上一方面我动摇自己的政治信奉尽力进步自己的思想觉醒保持中国共产党的领导拥护党中央的决议拥戴党?#34892;?#21644;国务院对建行股改的政策另一方面树立了以?#31361;?#20026;中央的服务思维在学习和?#23548;ʣ?#36827;一步地认识了建行以?#31361;?#20026;?#34892;ġ?#30340;主要性在省行>培训期间从省行引导的课堂?#29616;?#36947;了以?#31361;?#20026;?#34892;ġ?#30340;服务理念但那时的认识只是停留在理论上并不?#21672;?#39046;会来到了专柜后才发现这并非是一句空泛的>口号在竞争空前激烈的金融业中?#25381;?#32039;紧树立以?#31361;?#20026;核心的思惟尽心努力为?#31361;?#26381;务为?#31361;?#21457;明更多的便利和财产尤其是在这个金融业竞争空前剧烈的时期唯有牢牢建立以?#31361;?#20026;中央的观点切实为?#31361;?#26381;务才干在竞争中立于?#35805;?#20043;地

在业务上我也获得了宏大的播种在学校的时候对银行并不生疏但那时的懂得?#38469;?#20572;留在经济?#23548;?#19978;宏观层面上的对银行的详细业务不是十分的?#31169;?#26469;到专柜后才发现银行并不是以前意识的那样只经办单纯的存取钱业务还有很多的业务是我所不晓得的要学习的还有良多在共事的辅助下当初?#19968;?#30784;上熟习了储蓄专柜的运行流程对个人金融业务的DCC操作体系到达?#31169;?#20026;纯熟的操作可以作为一名现金柜员独破的上岗操作承当相应的义务跟任务接收绩效治理的综合评估和相应的鼓励束缚措施?#19968;?#24212;用闲暇时光当真学习其余相干金融业务常识开辟学习空间凭借本人对文学的喜好和素日的多加训练具备了必定的文字总结考察统计剖析才能可能及时对?#31361;?#26381;务中发明的?#35856;?#38656;要产品和渠道?#30830;?#38754;存在的问题以及?#31361;?#20513;议等构成分析以争夺用最好的方法来解决问题和艰苦

总之在本次的实习锻炼进程中我不仅学到了许多在书本里?#25381;?#30340;知识还更加断定了我的学习锻炼目的端正了我的工作立场考验了我的工作热忱和耐性更加坚决了我的工作信心同?#20445;?#22312;与建行人的接触中团队敬业翻新贡献的建行精力地鼓励了我诚信亲和谨严标准求真求实拼搏进取的建行风格?#37319;?#28145;地留在我的脑海中这?#38382;?#38388;来我也感触到自己在多个方面的不同水平有了提高和提高为当前学习>会计和?#31361;?#32463;理岗位打下良好的基本好的开端是胜利的一半信任在接下来的实?#25353;?#28860;打算过程中?#19968;?#20197;更丰满的热情争取学到更多的知识保质保量地实现基层锻炼工作

银行员工年度工作总结

20**年是工行发展史上浓墨重彩的一年工行胜利迈出了股份制改革的第一步XX年对?#20064;?#25903;行来讲是?#37327;?#32789;耘的一年是?#35270;?#21464;更的一年是开拓立异的一年也是理清思路加快发展的一年在这一年里各支行及下属分理处机构业务整合?#21442;确?#23637;综合业务体系全面推动并获得预期目标在这一年里组织和领导给予了我很多学习和锻练的机遇

一强化业务学习提高本身综合素质?#35270;?#26032;情势的需要

我从事储蓄工作以来非常重视个人业务能力的造就学习为储户供给标准优质服

务的同?#20445;?#32784;劳研究业务?#35760;ɣ?#22312;纯熟把握了原业务流程的基本上踊跃当真地学习新业务新知识碰?#35762;?#25026;的处所虚心向领导及专业科请教养习跟着银行改革的需要我的工作能力和综合素质得到?#31169;?#22823;水平的提高业务水温和专?#23548;?#33021;也随着工行各阶段的改革得到了更新和提高

二以高度的义务?#27169;?#29992;户至上的服务理念将优质工作落到实处

XX年我在长江村储蓄所任业务主管重要负责重控内控核算?#20998;省?#21450;柜面畸形业务通过增强内控治理全所在去年分行发展的核算质量评选中从未列于倒数五十名内还曾多少度?#25381;?#21069;三四十名之?#26657;?#25105;个人还曾持续两月在?#20064;?#25903;行被评为无错误柜员?#34180;?/p>

我始终保持?#31361;?#31532;一的思维把?#31361;?#30340;事件当成自己的事来办换位思考问题急?#31361;?#20043;所?#20445;?#24819;?#31361;?#20043;所想勇敢开辟思惟征对不同?#31361;?#37319;用不同的工作方法努力为?#31361;?#25552;供最优质服务以博得?#31361;?#23545;我行业务的支撑在长江村储蓄所工作期间我同众多?#31361;?#30001;?#31361;?#35850;发展成友人情屡?#38382;ܵ讲?#21516;类型?#31361;?#30340;赞?#20572;?#20174;未接到过一起?#31361;?#25237;诉

时期在变环境在变银行的工作也时时变更着天天?#21152;行?#30340;货色呈现新的情形产生这都须要我随着局势而转变学习新的常识控制新的技能?#35270;?#22235;周环境的变化进步本人的履岗才能把自己培育成为一个业务全面的工行员工更好地计划自己的职业生活是我所尽力的目的?#27604;?#22312;一些细节的处置和操作上?#19968;?#23384;在必定的欠?#20445;?#20170;后我将判若两人地做好本职工作时刻以服务无尽头服务要翻新服务要长久的服务理念鞭策和完美自我在引导跟共事们的关?#22330;?#39046;导和辅助中提高自己更加严厉请求自己为工行的改造发展过程添砖加瓦将优质服务工作落到实处

范文三银行工作总结银行职员年度工作总结

我的2003年是在*分理处度过的*分理处是一个业务量大业务种类繁多的分理处我的职责是接待单位?#31361;?#35299;答他们的有关业务问题编制和录入会计?#23616;?#30331;记账簿整理和保管会计业务资料回顾这一年来的工作我是问心无愧的我的自我评价是不是在美化自己自有公论我的缺点也是昭昭不可掩饰的我的述职报告请大家评议?#38431;?#22823;家提出宝贵意见首先我一贯热爱社会主义祖国拥护中国共产党的领导坚持四项基本原则遵纪守法为人正直通过参加区直机关工委党校的学习使我对党的基本理论和国家的方针政策有了新的认识进一步领会到为人民服务的根本宗旨和江总书记三个代表重要思想的精神实质对党的十六大提出全面奔小康的远景目标充满期望学习也使我认识到工作岗位?#25381;?#39640;低之分一定要好好工作不工作就不能体现自己的人生价值同时为了提高自身的科学理论水平我通过成人高考参加了*大学的本科函授教育平?#24065;?#33258;学电脑知识利用网络?#31169;?#22269;际形势和国内外大事开阔了视野丰富了知识电脑使我的生活过得充实起来在工作中我是忠于职守尽力而为的领导和同事们也给了我很大的帮助和鼓励在大家的共同努力下?#31361;?#20204;都认为*分理处的服务比其他银行的好都愿意来这里开立账户和办理业务去年开立的会计账户有200多个会计业务笔数去年更是从年初的日均*多笔上升到*多笔人均笔数列居全行榜?#31069;?#27599;天的忙碌?#19978;?#32780;知银行属于服务行业工作使我每天要面对众多的?#31361;?#20026;此我常常提醒自己善待别人便是善待自己?#20445;?#22312;繁忙的工作中我仍然坚持做好三声服务?#34180;?#31449;立服务和微笑服务?#20445;?#32784;心细致的解答?#31361;?#30340;问题遇到蛮不讲理的?#31361;?#25105;也试着去包容和理解他最?#25214;?#24471;到了?#31361;?#30340;理解和尊重回顾检查自身存在的问题我认为一是学习?#36824;?#24403;前以信息?#38469;?#20026;基础的新经?#38376;?#21187;发展新情况新问题层出不穷新知识新科学不断问世面对严峻的挑战缺乏学习的紧迫感和自觉性理论基础专业知识文化水平工作方法等不能?#35270;?#26032;的要求二是在工作较累的时候有过松弛思想这是自己政治素质不高也是世界观人生观价值观解决不好的表现针对以上问题今后的努力方向是一是加强理论学习进一步提高自身素质对前台金融业务的熟悉不能取代对提高个人素养更高层次的追求必须通过对邓理论?#35856;?#32463;济理论国家法律法规以及金融业务知识相关政策的学习增强分析问题解决问题的能力二是增强大?#27490;?#24565;转变工作作风努力克服自己的消极情绪提高工作质量和效率积极配合领导同事们把工作做得更好

范文?#27169;?#38134;行柜员年度工作总结

银行柜员年度工作总结 时间的飞逝总是在不经意间完成个人的成长却是跌跌撞撞满坑满谷的事情2013

年就在无声无息中飘然而过我也在这?#40644;?#20961;的年份中慢慢的成长了回想这?#40644;?#20961;的一年

的确使我受益匪?#24120;?#25152;以我有必要对我这一年的工作进行一个?#38505;?#30340;总结?#21592;?#26356;加鞭策自

己不断努力不断进步 我是某银行某支行的一名普通的综合柜员我一?#24065;?#20026;我是综合柜员感到?#26223;?#22240;为在

某支行这里我们所以的业务都可以接触到这对我们的成长是很有必要的刚开始在储蓄

柜的时候我就一心想着什么时候可以到对公柜学习终于在2014年5月12号我终于上了

7号柜刚开始的几天我总是焦?#38450;?#39069;的总是要加班才能把手头的工作做完那个时候

就感慨原来什么?#38469;?#19981;容易的 今年我的工作主要是对公开销户银行承?#19968;?#31080;的复核贴现业务对公网银的开销户

对公贷款的发放法院查询冻结扣划贷?#24378;?#30340;保管?#21462;?#20316;为一名入行一年多老员工新业

务的学习是我最?#19981;?#30340;在这个柜我学习到了对公七天通知存款对公活期转定期的办理

从刚开?#38469;?#30340;手忙脚乱到现在的从容面对在这个柜让我最深的感触是同事间的配合时

尤为重要的在工作中我们总?#24378;?#20197;很好的协 调起来每当遇到签?#34987;?#26159;贴现业务多的时候我们几个柜之间总能互相帮助不推脱

业务这样让我们的效率提高了很多所以很?#34892;?#21516;事们对我的帮助 在这一年中我也出?#27490;?#19968;些差错对于自己不细心的毛病事后我也自己做过?#27492;E?#23545;

于避免类似的问题也想到了一些解决的方式在面对?#31361;?#30340;时候多些询问多替?#31361;?#24819;想

也许就是避免差错出现很好的方式错误并?#25381;?#35753;我害怕而是让我更加勇于面对工作中的

问题我用积极心态去面对工作中出现问题听从别人的建议虚心接受别人的帮助虚心

请教把不会的变成新知识把新知识变成自己熟知的知识这才是我们必要的成长 今年我们参加了两年一度的业务技能比赛我承认自己在这方面和别的员工有很大的差

距自己在业务知识方面是很欠缺的在明年的工作中我一定加强自己业务技能的练习

加强自己业务知识方面的学习努力向最全面的综合柜员靠近 新的一年我要加强自己的服务,坚持三声服务,坚持双手递送单据,决不推委可户,替?#31361;?/p>

所想,急?#31361;?#25152;急,努力争当优质文明服务标兵.加强在柜台营销的力度努力营销存款贷记

卡个人企业网银还有pos机努力为支行的发展做出一定的贡献篇二银行员工2013

年度工作总结 2013 年度工作总结 时间飞逝光阴如梭回顾即将过去的2013年是?#37327;?#30340;一年欢

乐的一年付出的一年也是收获的一年这一年各项工作开展得扎实?#34892;?#20026;了给明年的

工作打下良好的基础我将全年的工作进行如下总结 作为基层的一线柜员首先在勤奋敬业方面我?#38505;?#36143;彻执行民主集中制顾全大局

服从分工思想作风端正工作作风踏实敢于坚持原则求精务实开拓进取切实履行

岗位职责我热爱本职工作能够正确?#38505;?#30340;去对待每一项工作任务在工作?#24515;?#22815;采取

积极主动能够积极参加单位组织的各项业务培训?#38505;?#36981;守支行的规章制度保证出勤

?#34892;?#30340;利用工作时间

业务知识方面我刻苦钻研对私储蓄业务技能在熟?#27675;?#25569;了原业务流程的基础上认

真主动地学习新业务在新系统不?#32454;?#26032;上线的情况下第一时间掌握新业务熟练操作新

系?#22330;?#22312;?#23548;?#24037;作中牢记王行长的教导办理业务时面带微笑举手招迎总能想?#31361;?#20043;

所想急?#31361;?#20043;所?#20445;?#32473;?#31361;?#26368;满意的服务又在张行长的带领下?#19994;?#21040;了实质性的学习和

进步在业务操作?#32454;?#21152;严密照章办事加强监督保证资金和财产的安全恪守信用

诚实服务自觉遵守各种规章制度对?#31361;?#35802;心热心细心耐?#27169;?#32500;护?#31361;?#30340;正当利益

当发生业务?#20445;?#23384;款业务本着先收款后记帐的原则取款业务本着先记帐后付款的原则认

真审查?#23616;本?#30340;各要素是否真实准确 合法后才能输入电脑保管好自己的磁卡印章重要空白?#23616;?#23494;码等也是至关重要

的做到专人专卡专人专章重要?#23616;?#19981;空?#30424;?#21495;密码不外?#20849;?#21450;时更换日终做好轧

帐工作每天以高度的责任心和敬业精神对待自?#26680;?#20174;事的各项工作严格按规章制度和操

作程序办事防?#24230;?#20309;风险的发生 工作态度方面本人事业心责任心强奋发进取一

心扑在工作上工作?#38505;?#24577;度积极不计?#32454;?#20154;得失工作勤勉兢兢业业任劳任怨

无故不迟到不早退我始终坚持工作第一的原则?#38505;?#25191;行行里的各项规章制度工

作上兢兢业业任劳任怨时刻以?#31361;?#33267;上的服务理念鞭策完善自已以用户满意为

宗旨努力为?#31361;?#25552;供规范化和优质的服务对待?#31361;?#25105;使用的是微笑服务且做到来

有迎声问有答声去有送声?#20445;?#21162;力提供最优质的服务时代在变环境在变银行的工作

也时时变化着每天?#21152;行?#30340;东西出现新的情况发生这都需要我跟着形势而改变学习

新的知识掌握新的?#35760;ɣ视?#21608;围环境的变化提高自己的履岗能力把自己培养成为一

个业务全面的工行员工

回顾这一年的工作里虽?#25381;?#20102;一定的进步和成绩但在一些方面也存在着不足如

有创造性的工作思路?#20849;?#26159;很多看传票的时候还是?#36824;?#20180;细和?#38505;?#20010;别工作做的还是不

够完善需要继续学习更多的业务知识和生活常识扩大自己的知识面在领导和同事们的

关心指导和帮助中提高自己更加严格要求自己为?#34892;?#30340;发展添砖加瓦通过这一年的

工作使我个人的综合素质得以提升也锻炼 得更加成熟在以后的工作中?#19968;?#35201;继续兢兢业业努力工作爱岗敬业吸取他人

之所长克已之所短一如既往地为本行的发展敬献自己的一份微薄之力篇三银行综合

柜员年度工作总结 银行综合柜员年度工作总结 支行?#25381;?#20303;宅小区密集地人口稠密也有好几所学校文化层次各不相同每天都要

为各种不同的人服务我时刻提醒)自己要从细节做起把行里下发的各种精神与要求落实到

?#23548;?#24037;作中细微化平民化生活化?#27599;突?#22312;这里感受到温暖 国庆假期过后由于原网点装修我被领导?#25165;?#21040;支行机要室学习工作在办公室师傅

的指导下我逐渐地?#31169;?#36825;个新的岗位具体工作内容机要档案科是一个 综合部门工作量相对较重涉及范围较广日常事务琐碎具体有档案管理文件传

阅机要保密来信来访会务?#25165;ţ?会议通知会场?#25165;ţ?#21360;章管理电话接听文印

?#23736;?#25253;刊信件分发等?#21462;?#39318;先也是最基本的就是档案管理规范对已批示行政公文分类

整理归档科学化保证了文件查阅归档时的准确性快捷性在刚开始做这项工作的时

候由于我打字速度慢使得工作效率很?#20572;?#21518;来多练习也改善了好多其次就是公文传阅

每天?#21152;行?#21457;往机要室的公文我们为三位行长准备了三个文件?#26657;?#19987;门分类使这些公

文能及时地送到他们的办公桌上供他们阅读后及时准确地批示并且将批?#20928;?#25191;上级机关

或继续向下级传达 在机要室我在师?#30340;?#20808;后学习了劳动合同换签工作各种报表台帐的

录入包括用印审批单工资党务等许多繁杂的报表录入工作学到了许多业务以外的知

识在支行创建省行文明单位前期我帮助行里领导一起制作了文明单位所需材料的文件夹

封面以及整理归类各种材料加班加点完成了领导交待的任务为此支行受到省行领导的好

评在双选双聘进行期间我参与了员工干部的考核分数汇总工作虽然这几个月来我

所做的工作?#38469;?#26412;职工作以外的内勤工作但我觉得也锻炼了自己动手动脑能力以及人际关

系相处等能让我更好地去?#35270;?#31038;会工作 新的一年里我即将正式成为一名中国*******员作为一名党员为自己制定了新的更高的

目标在科学发展观的指导下尤其是以行长提出的必须把科学发展观的第一要素是发展

贯穿于支行经营活动中为精神以人为本?#26412;?#26159;要求我加紧学习柜

员业务更好的充实自己?#21592;?#28385;的精神状态?#20174;?#25509;新时期的挑战明年会有更多的机

会和竞争在等着我我心里在?#34507;档?#20026;自己鼓劲要在竞争中站稳脚步踏踏实实目光不

能只限于自身周围的小圈子要着眼于大局着眼于今后的发展我也会向其他同事学习

取长补短相互交流好的工和经验共同进步争取更好的工作成绩为支行的发展做出自

己的贡?#31069;?#31687;?#27169;?#38134;行柜员年终工作总结 银行柜员年终工作总结(一) 时光飞逝转眼间我已经在xx银行工作了两年了还记得初毕业的时候?#19968;?#30528;满腔的

热情和美好的憧憬走进xx银行的情?#20301;?#21382;历在目从入行以来我一直在一线柜面工作在

领导及同事的帮助下我始终严格要求自己努力学习专业知识提高专?#23548;?#33021;越来越自信

的为?#31361;?#25552;供满意的服务逐渐成长为新区支行的业务骨干两年来在xx银行的大家庭里

我已经从懵懂走向成熟走在自己选择的xx之路上勤奋?#26376;ɣ?#29233;岗如家步伐将更加坚定

更加充满信心

一勤学苦练爱岗敬业 进入**银行伊始我?#35805;才?#22312;储蓄出纳岗位常常听别人说:储蓄出纳是一个烦琐枯燥

的岗位有着忙不完的事?#34180;?#21018;刚接触我被吓到过但是不服输的性格决定了我不会认输

而且在这个岗位上一干就是两年 当时的我可以说是从零开始业务不熟技能薄弱在处理业务时时常遇到困难强

烈的挫折感让我在心里默默地跟自己较劲?#20445;?#35201;做就要做得最好平日积极?#38505;?#22320;学习新业

务新知识遇?#35762;?#25026;的地方虚心向领导及同事请教功夫不负?#34892;?#20154;经过长期刻苦地练

习我的整体技能得到?#31169;?#22823;的提高 我在日常的一线服务中始终保持着饱满的工作热情和良好的工作态度xx银行是一家年

轻的银行每一位?#31361;际?#21592;工辛?#37327;?#33510;开拓来的这不仅要求我们具有熟练的业务技能

更要求我们能针对每一位?#31361;?#30340;不同心理和需求为他们提供快捷优质的服务在日常工作

中我都以点点滴?#26410;?#36896;品牌的服务理念来鞭策自己我的岗位是一个小小的窗口它

是银行和?#31361;?#30340;纽带我的一言一行都代表了xx银行的形象针对不同客经过不断的努力学

习在?#23548;?#24037;作中的持续磨练现在已经熟?#27675;?#25569;了相关业务以及规章制度逐渐成长为一

名业务熟手这时我渐渐明白无论是做储蓄还是当会计?#38469;?#20855;有挑战的工作重要的是如何

将它做的好做的更好

二团结协作共同进步 银行工作需要的是集体的团结协作一个人的力量总是有限的作为一名xx银行的员工

我不仅仅满足于把自己手中的工作干好还注意做好传帮带的作用主动热情耐心

地帮助新来的同?#29575;视?#26032;环?#24120;视?#26032;岗位?#35270;?#26032;工作使他们更快地熟悉相关业务较

好地掌握业务技能?#25381;?#25972;体的素质提高了支行的会计业务水?#35762;?#33021;上一个台?#20303;?#22823;家共

同努力在新区温暖的大家庭里快乐的工作着

三业务全面进取向上 在?#35856;?#31454;争日趋激烈的今天在具有热情的服务态度娴熟的业务能力的同?#20445;?#24517;须要

不断的提高自己才能更好的向?#31361;?#25552;供高效快捷的服务分行举办的各类培训和技能考

核为我尽快提高业务技能提供了有力的保障我始终积极参加各类培训坚持?#38505;?#21548;?#21361;?#32467;

合平时学习的规章制度和法律法规努力提高着自己的业务理论水平 进入xx银行两年来?#34987;?#30340;xx市也变得的不再陌生每当从银行晚归带着行里的温

馨一路也不觉得那么孤单在这里我全心?#36153;?#25105;的理想我用心学习每一点知识用心理

解我的每一样工作用诚心和热情去对待我的工作在xx银行的大家庭里我取得今天的成

绩与集体是息息相关的我很庆幸自己能够进入这样一个团结协作的集体中工作是这样的

一个集体给了我学习提高的机会我也珍惜这样的机会在今后的工作中我将以更加周到

热情的服务去嬴得?#31361;?#30041;住?#31361;?#29282;固树立服务是立行之本创新是发展之路的思想

以敬业爱岗务实奉献的精神为动力不断进取扎实工作同xx银行共同成长

去创造一个更?#29992;?#22909;的明天 银行柜员年终工作总结(二) 2xxx年我满怀着对金融事业的向往与追求走进了xxxx支行在这里我将?#22836;?#38738;春的

能量点?#38469;?#19994;的梦想时光飞逝来xx支行已经一个年头了在这短短的一年中我的人

生经历了巨大的变化无论是工作上学习上还是思想上都逐渐成熟起来 在xx支行我从事着一份最平凡的工作柜员也许有人会说普通的柜员何谈事业

不柜台上一样可以干出一番辉煌的事业卓越?#21152;?#24179;凡完美?#20174;R险?#25105;热爱这份工作

把它作为我事业的一个起点作为一名农行员工特别是一线员工我深切感受到自己肩负

的重任柜台服务是展示农行系统良好服务的文明窗口?#20445;?#25152;以我每天?#23478;员?#28385;的热情用

心服务真诚服务以自己积极的工作态度羸得顾客的信任 是的在农行员工中柜员是直?#29992;?#23545;?#31361;?#30340;群体柜台是展示农行形象的窗口柜员

的日常工作也许是繁忙而单调的然而面对各类?#31361;?#26588;员要熟练操作热忱服务日复一

日用点点滴滴的周到服务?#27599;突?#30495;正体会到农行人的真诚感受到在农行办业务的温馨

这样的工作就是?#40644;?#20961;的我为自己的岗位而自豪!为此我要求自己做到一是掌?#23637;?#30828;的

业务本领时刻不放松业务学习;二是保持良好的职业操守遵守国家的法律法规;三是培

养和谐的人际关系与同事之间和睦相处;四是清醒的认识自我胜不?#23613;?#36133;不馁 参加工作以来我立足本职岗位踏实工作努力学习业务知识向有经验的同事请教

?#25381;?#36825;样才能确确实实干出能经得起时间考验的?#23548;?#28857;点滴滴的小事让我深刻体会到

作为一名一线的员工注定要平凡因为他不能像冲锋陷阵的战士一样用满腔的热血堵枪口

炸碉堡留下英雄美名供世人传扬甚至不能像农民那样冬播夏收夏种秋收总有固定的

收获有的只是日复一日年复一年的重复那些诸如存款取款账务录入收收放放营销

维护迎来送往之类的枯燥运作和繁杂事务在这平凡的岗位上让我深刻体会到伟大正

寓于平凡之中平凡的我们一样能?#29615;S祝?#22857;献我们的热情奉献我们的真诚奉献我们的

青春平凡的我们一样能够创造出一片精彩的天空?#25381;?#26681;基哪来高楼?#25381;?#24179;凡?#30566;次?#22823;!

人生的价值?#25381;?#22312;平凡的奉献中才能得到升华和完善 在为?#31361;?#26381;务的过程中我始终坚持想?#31361;?#20043;所求急?#31361;?#20043;所需排?#31361;?#20043;所忧?#20445;?/p>

为?#31361;?#25552;供全方位周到便捷高效的服务做?#35762;?#20316;标准服务规范用语礼?#30149;?#20030;止 得体给?#31361;?#30041;下了良好的印象也赢得了?#31361;?#30340;信任?#23548;?#21150;理业务?#20445;?#22312;保证遵守

我行各项规章制度的前提下灵活掌握营销方式为?#31361;?#25552;供一定的?#22870;?#28789;活适度地为

?#31361;?#25552;供个性化快捷的服务 完美?#20174;R险?#22312;做好柜面优质服务的基础上我们想方设法为?#31361;?#25552;供更加周到的服

务因为?#25381;?#25361;剔的?#31361;挥?#19981;完美的服务在日常工作中?#19968;?#26497;刻苦钻?#34892;?#30693;识

新业务理论结合?#23548;?#29087;?#27675;?#25569;各项服务技能我从点滴小事做起在办理业务?#20445;?#23613;量

做到快捷准确高效?#27599;突?#23569;?#21462;?#23569;跑少问给?#31361;?#25552;供及时?#38469;薄?#23450;时随时的

服务

青年时期是人生最宝贵的时光因为踌躇满志精力充沛因为敢闯敢干活力四射

因为有太多的梦想和希望!但在我看来青年的宝贵还在包括不懈的追求与团队的融合崇高

的道德修养以及坚强的意志更要耐得住平凡立足于平凡淡泊名利勇于奉献! 今

天我们正把如火的青?#21512;?#32473;平凡的农行岗位中国农业银行正是在这青春的交替中一步

一步向前发展在她清晰的年轮上?#27493;?#28145;深的烙下我们青春的印记富兰克林有句名言

推动你的事业不要让你的事业来推动?#24682;薄?#20170;天我正是为推动我的事业而来这?#20174;?#25105;对

人生价值的追求对金融事业的一份热情因为我知道作为一名成长中的青年?#25381;?#25226;个人

理想与农金事业的发展有机结合起来才能充分发挥自己的工作积极性主动性和创造性

在开创农业银行美好明天的过程中实现自身的人生价值篇五银行柜员年度工作总结范文 银行柜员年度工作总结范文 引导语有时候你的同事们一会儿的功夫就能把工作总结写完而你自己却是挤半天也

写不出几个字如果你不想为此烦心的话就上瞧瞧小编和大家分享的银行柜员年度工作

总结范文?#38431;?#22823;家前来?#31169;?#26597;询 2013年银行的各项工作基本告一段落了在这里我只简要的总结一下我在这一年中的工

作情况

随着年龄的增长和各种工作经验的增多我对我个人在xxx工作中的要求也在不断的提

高我所在的岗位是农行的服务窗口我的一言一行都代表着本行的形象我的工作中不能

有一丝的马虎和放松众所周知朝阳支行有两个储蓄所是最忙的我那里就是其中之一

每天每位同志的业务平均就要达到二三百?#30465;?#25509;待的顾客二百人左右因此这样的工作环境

?#25512;?#20351;我自己不断的提醒自己要在工作中?#38505;险?#20877;?#38505;?#20005;格按照行里的制定的各项规章

制度来进行?#23548;?#25805;作一年中始终如一的要求自己在我的努力下2013年我个人?#25381;?#21457;生

一次责?#38382;¹省?#22312;我做好自己工作的同?#20445;?#36824;用我多年来在储蓄工作中的经验来帮助其他的

同志同志们有了什么样的问题只要问我我都会细心的予以解答当我也有问题的时候

?#19968;?#21313;分虚心的向老同志请教对待业务技能我心里有一条给自己规定的要求三人行必

有我师要千方百计的把自己不会的学会想在工作中帮助其他人就要使自己的业务素质

提高

我有渴望学习新知识的热情在每一次行里发展新业务的时候只 要需要有人在单位加班我?#38469;?#22836;一个站出来不论加班到几点我都从来?#25381;?#20219;何怨

言因为我知道这也是单位领导对我个人的信任我也会积极的利用好每一次学习新业务

的机会做好各项新业务的测试工作不给整个支行的工作拖后?#21462;?#22312;这种想法下我很好

的完成了分理处交给的每一项工作也受到了同志们的好评 我所在的长营储蓄所是分行级的青年文明号就象所里?#33267;?#21516;志说的是一个互敬互爱

的大家庭常听知道我们所情况的其他同志讲?#29992;?#35265;过?#24515;?#20010;单?#25381;?#25105;们这里这样同志间

关系如此融洽的不论是工作上还是生活上同志间都象一家人一样?#29992;挥?#19968;点矛盾

如果有意见也是工作上的不同这样的意见就意味着工作水准的不断提高我一?#27604;?#20026;我这

个人的先天性格决定了我非常适合在储蓄做因为我的脾气非常好而且随着工作月历的增

加做事也越来越学会的稳重好脾气对所里而言首先就意味着好的服务态度我坚持以青

年文明号的标准来要求自己因此我工作到现在?#29992;?#21463;到过一次外面顾客的投诉在平时

有顾客对我们的工作有不同看法的时候我也能把?#31361;?#19981;明白的事情解释清楚最?#24080;构?#23458;

满意而归

xxx?#25381;?#22478;乡结合部有着密集的人口在储蓄所的周围还有好几所大学与科研所文

化层次各不相同他们每天都要为各种不同的人服务我时刻提醒自己要从细节做起把行

里下发的各种精神与要求落实到?#23548;?#24037;作中细微化平民化生活化?#27599;突?#22312;这里感受

到温暖的含义是什?#30784;? 所里经常会有外地来京的务工人员来办理个人汇款有的人连所需

要的凭条都不会填写每次我都会十会细致的 为他们?#27493;?#22635;写的方法一字一句的教他们直到他们学会为此临走时还要叮嘱他们

收好所写的回单?#21592;?#19979;次再汇款时真?#30784;?#24403;为他们每办理完汇款业务的时候他们都会不

断的我表示?#34892;?#20063;许有人会问个人汇款在储蓄所只是一项代收业务并不能增加所里的

存款额为什么还要这么热心的去做我这里用xxx另处一名同志的话来解释“

他们来?#26412;?#37117;不容?#31069;?#35841;?#21152;?#19981;会的时候帮他们是应该的”我认为用心来为广

大顾客服务才是最好的服务当我听到外边顾客对我说你的活儿干的真快&&那

个胖胖的小伙子态度真不错&&农行就是好 &&这样的话的时候我心里就万分的高兴那并?#36824;?#26159;对我的表扬更是对我

工作的认可更是对我工作的激励 新的一年里我为自己制定了新的目标那就是要加紧学

习更好的充实自己?#21592;?#28385;的精神状态?#20174;?#25509;新时期的挑战明年会有更多的机会和竞争

在等着我我心里在?#34507;?#30340;为自己鼓劲要在竞争中站稳脚步踏踏实实目光不能只限于

自身周围的小圈子要着眼于大局着眼于今后的发展我也会向其他同志学习取长补短

相互交流好的工和经验共同进步征取更好的工作成绩 本文就是由为您提供的银行柜员年度工作总结范文希望供您参考

范文五银行职员年度工作总结

我的2004年是在*分理处度过的*分理处是一个业务量大业务种类繁多的分理处我的职责是接待单位?#31361;?#35299;答他们的有关业务问题编制和录入会计?#23616;?#30331;记账簿整理和保管会计业务资料回顾这一年来的工作我是问心无愧的我的自我评价是不是在美化自己自有公论我的缺点也是昭昭不可掩饰的我的述职报告请大家评议?#38431;?#22823;家提出宝贵意见

首先我一贯热爱社会主义祖国拥护中国共产党的领导坚持四项基本原则遵纪守法为人正直通过参加区直机关工委党校的学习使我对党的基本理论和国家的方针政策有了新的认识进一步领会到为人民服务的根本宗旨和江总书记"三个代表"重要思想的精神实质对党的十六大提出全面奔小康的远景目标充满期望学习也使我认识到工作岗位?#25381;?#39640;低之分一定要好好工作不工作就不能体现自己的人生价值同时为了提高自身的科学理论水平我通过成人高考参加了*大学的本科函授教育平?#24065;?#33258;学电脑知识利用网络?#31169;?#22269;际形势和国内外大事开阔了视野丰富了知识电脑使我的生活过得充实起来

在工作中我是忠于职守尽力而为的领导和同事们也给了我很大的帮助和鼓励在大家的共同努力下?#31361;?#20204;都认为*分理处的服务比其他银行的好都愿意来这里开立账户和办理业务去年开立的会计账户有200多个会计业务笔数去年更是从年初的日均*多笔上升到*多笔人均笔数列居全行榜?#31069;?#27599;天的忙碌?#19978;?#32780;知银行属于服务行业工作使我每天要面对众多的?#31361;?#20026;此我常常提醒自己善待别人便是善待自己在繁忙的工作中我仍然坚持做好三声服务站立服务和微笑服务耐心细致的解答?#31361;?#30340;问题遇到蛮不讲理的?#31361;?#25105;也试着去包容和理解他最?#25214;?#24471;到了?#31361;?#30340;理解和尊重

回顾检查自身存在的问题我认为

一是学习?#36824;?#24403;前以信息?#38469;?#20026;基础的新经?#38376;?#21187;发展新情况新问题层出不穷新知识新科学不断问世面对严峻的挑战缺乏学习的紧迫感和自觉性理论基础专业知识文化水平工作方法等不能?#35270;?#26032;的要求

二是在工作较累的时候有过松弛思想这是自己政治素质不高也是世界观人生观价值观解决不好的表现

针对以上问题今后的努力方向是

一是加强理论学习进一步提高自身素质对前台金融业务的熟悉不能取代对提高个人素养更高层次的追求必须通过对邓小平理论?#35856;?#32463;济理论国家法律法规以及金融业务知识相关政策的学习增强分析问题解决问题的能力二是增强大?#27490;?#24565;转变工作作风努力克服自己的消极情绪提高工作质量和效率积极配合领导同事们把工作做得更好

范文六银行柜员年度工作总结

银行柜员年度工作总结

时间的飞逝总是在不经意间完成个人的成长却是跌跌撞撞满坑满谷的事情2013年就在无声无息中飘然而过我也在这?#40644;?#20961;的年份中慢慢的成长了回想这?#40644;?#20961;的一年的确使我受益匪?#24120;?#25152;以我有必要对我这一年的工作进行一个?#38505;?#30340;总结?#21592;?#26356;加鞭策自己不断努力不断进步

我是某银行某支行的一名普通的综合柜员我一?#24065;?#20026;我是综合柜员感到?#26223;?#22240;为在某支行这里我们所以的业务都可以接触到这对我们的成长是很有必要的刚开始在储蓄柜的时候我就一心想着什么时候可以到对公柜学习终于在2014年5月12号我终于上了7号柜刚开始的几天我总是焦?#38450;?#39069;的总是要加班才能把手头的工作做完那个时候就感慨原来什么?#38469;?#19981;容易的

今年我的工作主要是对公开销户银行承?#19968;?#31080;的复核贴现业务对公网银的开销户对公贷款的发放法院查询冻结扣划贷?#24378;?#30340;保管?#21462;?#20316;为一名入行一年多老员工新业务的学习是我最?#19981;?#30340;在这个柜我学习到了对公七天通知存款对公活期转定期的办理从刚开?#38469;?#30340;手忙脚乱到现在的从容面对在这个柜让我最深的感触是同事间的配合时尤为重要的在工作中我们总?#24378;?#20197;很好的协

调起来每当遇到签?#34987;?#26159;贴现业务多的时候我们几个柜之间总能互相帮助不推脱业务这样让我们的效率提高了很多所以很?#34892;?#21516;事们对我的帮助

在这一年中我也出?#27490;?#19968;些差错对于自己不细心的毛病事后我也自己做过?#27492;E?#23545;于避免类似的问题也想到了一些解决的方式在面对?#31361;?#30340;时候多些询问多替?#31361;?#24819;想也许就是避免差错出现很好的方式错误并?#25381;?#35753;我害怕而是让我更加勇于面对工作中的问题我用积极心态去面对工作中出现问题听从别人的建议虚心接受别人的帮助虚心请教把不会的变成新知识把新知识变成自己熟知的知识这才是我们必要的成长

今年我们参加了两年一度的业务技能比赛我承认自己在这方面和别的员工有很大的差距自己在业务知识方面是很欠缺的在明年的工作中我一定加强自己业务技能的练习加强自己业务知识方面的学习努力向最全面的综合柜员靠近

新的一年我要加强自己的服务,坚持三声服务,坚持双手递送单据,决不推委可户,替?#31361;?#25152;想,急?#31361;?#25152;急,努力争当优质文明服务标兵.加强在柜台营销的力度努力营销存款贷?#24378;?#20010;人企业网银还有POS机努力为支行的发展做出一定的贡献

范文七银行员工季度工作总结

我在中国银行解放?#19979;分?#34892;是如何做的

中国银行解放?#19979;分?#34892;特点

1三月下旬存款余额4500万其中对公2500万 个人XX万

2附近高校 党校 高级中学 泉山区政府 四院 庞大的别墅区 一直辐射到康?#26377;?#21306; 辐射区人员素质很高

3留学的多 炒股的多 放高利贷多炒房地产多 学生多 退休老人比较多 做医疗和健康产业的多

4经过持续不懈的产品宣传和大量不间断的开口网点辖区的正常储户对中英人寿保险有了初步的认识和?#31169;?/p>

5网点人员素质比?#32454;]?#20154;品也非常好做?#36335;?#24120;谨慎?#38505;?#32454;?#27169;?#24320;口量很?#20572;负?#19981;开口行长工作非常敬业做?#36335;?#24120;谨慎由于以往保险银保严重误导出?#27490;?#19968;次很严重的纠?#31069;?0万趸交给人办成10万期交银行和保险公司各承担?#31361;?0%的损失所以?#21592;?#38505;宣传相当慎重经过观察网点工作人员?#21592;?#38505;认同度不高?#21592;?#38505;公司银行?#31361;?#32463;理存在比较重的偏见

我的做法是放平心态一点一滴的做让他们慢慢认同中英人寿

由于是新网点很多人都不知道这个网点初期网点人流量很少

我就给存储的宣传以后办业务到这个网点办不要排队这个网点工作人员服务也非常好工作?#38505;?#36127;责细?#27169;?#20648;户慢慢把存款搬家

我的做法

1.办借?#24378;?#32593;银信用卡一条龙服务和宣传例如汉园宾馆员工来办卡一个人我一次把他的借?#24378;?#32593;银信用卡办完为银行提供附加服务

2.在柜台前大力为银行宣传网银 基金 信用卡 第三方托管 保险外汇存款?#19968;?#31561;银行等中间业务收费项目

3.尽可能利用自己的人脉和网点接待?#31169;?#30340;资源帮助银行拉外汇和人民币存款?#31361;挥?#20445;险意向就尽量宣传银行中间业务对于银行的所有中间业务不遗余力不记成本的为银行奉?#31069;?#36890;过自己高附加值的额外服务让银行真切感受到你的用心付出和价值

4.抓住储户短暂的办业务机会用心沟通为银行筛选和挽留大?#31361;?/p>

我非常注意?#31361;?#26469;办业务是不是贵宾卡普通折要很巧妙的看他们的余额如果余额超过5000元我要请教?#31361;?#20026;什么要放这么多现金做活期多培养?#31361;?#23398;会理财不要让自己的钱闲着要学会让自己的钱为自己工作赚钱对于大?#31361;一?#36992;请他们到理财室去

请大堂经理一起配合为银行争取大额贷款存款基金黄金等成功了好几例对此大堂经理对我的配合和支持也比?#19979;?#24847;

5.定位好自己的?#24039;?#23545;于银行业务我是配角对于保险业务我是主角不怕挫折不怕困难不畏艰难不怕歧视坚实做好每一天工作

6平衡网点工作人员的关系和利益平衡业务的分配只要网点?#25165;?#30340;事要不遗余力的去做不要计?#32454;?#20154;得失魏总常说吃亏是福处理好柜台对公会计大堂经理行长之间的关系只要对银行有利的事就要多做哪怕有误解他们最终会理解的

7.根据网点特点我制定出比较适合网点特点的工作方?#31119;?#20197;期交为主趸交为辅大单期交和大单趸交为突破点的工作思路

从年初启动首季开门红以来中英人寿徐州公司领导层高瞻远瞩以人为本审时度势紧紧抓住银行保险发展变化的脉搏抓住各种对业务发展的有利时机遵循银行保险发展的内在规律每前进一步都能踏准节奏稳健经营步步为营业务得到了超常规发展

公司的每一个员工都非常敬业非常用?#27169;?#25340;尽全力为公司争取更多的业务个人考?#31169;?#21319;有了大幅度的提高我作为新人在工作的每一个阶段?#38469;?#21040;公司各级领导的大力支持关心和帮助在此我表?#23616;?#24515;?#34892;?#20108;季度已经来临?#19968;?#19968;如既往的向公司?#23548;?#38750;常优秀的同事学习不断勉励自己勤学苦练期交话术做好网点深耕做好售后服务把自己的期交业务做上去力争做一名中英的优秀员工

范文八银行员工季度工作总结

我在中国银行解放?#19979;分?#34892;是如何做的

中国银行解放?#19979;分?#34892;特点

1三月下旬存款余额4500万其中对公2500万 个人xx万

2附近高校 党校 高级中学 泉山区政府 四院 庞大的别墅区 一直辐射到康?#26377;?#21306; 辐射区人员素质很高

3留学的多 炒股的多 放高利贷多炒房地产多 学生多 退休老人比较多 做医疗和健康产业的多

4经过持续不懈的产品宣传和大量不间断的开口网点辖区的正常储户对中英人寿保险有了初步的认识和?#31169;?/p>

5网点人员素质比?#32454;]?#20154;品也非常好做?#36335;?#24120;谨慎?#38505;?#32454;?#27169;?#24320;口量很?#20572;负?#19981;开口行长工作非常敬业做?#36335;?#24120;谨慎由于以往保险银保严重误导出?#27490;?#19968;次很严重的纠?#31069;?#25152;以?#21592;?#38505;宣传相当慎重经过观察网点工作人员?#21592;?#38505;认同度不高?#21592;?#38505;公司银行?#31361;?#32463;理存在比较重的偏见

我的做法是放平心态一点一滴的做让他们慢慢认同中英人寿

由于是新网点很多人都不知道这个网点初期网点人流量很少

我就给存储的宣传以后办业务到这个网点办不要排队这个网点工作人员服务也非常好工作?#38505;?#36127;责细?#27169;?#20648;户慢慢把存款搬家

我的做法

1.办借?#24378;?#32593;银信用卡一条龙服务和宣传例如汉园宾馆员工来办卡一个人我一次把他的借?#24378;?#32593;银信用卡办完为银行提供附加服务

2.在柜台前大力为银行宣传网银 基金 信用卡 第三方托管 保险外汇存款?#19968;?#31561;银行等中间业务收费项目

3.尽可能利用自己的人脉和网点接待?#31169;?#30340;资源帮助银行拉外汇和人民币存款?#31361;挥?#20445;险意向就尽量宣传银行中间业务对于银行的所有中间业务不遗余力不记成本的为银行奉?#31069;?#36890;过自己高附加值的额外服务让银行真切感受到你的用心付出和价值

4.抓住储户短暂的办业务机会用心沟通为银行筛选和挽留大?#31361;?/p>

我非常注意?#31361;?#26469;办业务是不是贵宾卡普通折要很巧妙的看他们的余额如果余额超过5000元我要请教?#31361;?#20026;什么要放这么多现金做活期多培养?#31361;?#23398;会理财不要让自己的钱闲着要学会让自己的钱为自己工作赚钱对于大?#31361;一?#36992;请他们到理财室去

请大堂经理一起配合为银行争取大额贷款存款基金黄金等成功了好几例对此大堂经理对我的配合和支持也比?#19979;?#24847;

5.定位好自己的?#24039;?#23545;于银行业务我是配角对于保险业务我是主角不怕挫折不怕困难不畏艰难不怕歧视坚实做好每一天工作

6平衡网点工作人员的关系和利益平衡业务的分配只要网点?#25165;?#30340;事要不遗余力的去做不要计?#32454;?#20154;得失魏总常说吃亏是福处理好柜台对公会计大堂经理行长之间的关系只要对银行有利的事就要多做哪怕有误解他们最终会理解的

7.根据网点特点我制定出比较适合网点特点的工作方?#31119;?#20197;期交为主趸交为辅大单期交和大单趸交为突破点的工作思路

从年初启动首季开门红以来中英人寿徐州公司领导层高瞻远瞩以人为本审时度势紧紧抓住银行保险发展变化的脉搏抓住各种对业务发展的有利时机遵循银行保险发展的内在规律每前进一步都能踏准节奏稳健经营步步为营业务得到了超常规发展

公司的每一个员工都非常敬业非常用?#27169;?#25340;尽全力为公司争取更多的业务个人考?#31169;?#21319;有了大幅度的提高我作为新人在工作的每一个阶段?#38469;?#21040;公司各级领导的大力支持关心和帮助在此我表?#23616;?#24515;?#34892;?#20108;季度已经来临?#19968;?#19968;如既往的向公司?#23548;?#38750;常优秀的同事学习不断勉励自己勤学苦练期交话术做好网点深耕做好售后服务把自己的期交业务做上去力争做一名中英的优秀员工

范文九银行员工季度工作总结

银行员工季度工作总结 我在中国银行解放?#19979;分?#34892;是如何做的

中国银行解放?#19979;分?#34892;特点

1三月下旬存款余额4500万其中对公2500万 个人XX万

2附近高校 党校 高级中学 泉山区政府 四院 庞大的别墅区 一直辐射到康?#26377;?#21306; 辐射区人员素质很高

3留学的多 炒股的多 放高利贷多炒房地产多 学生多 退休老人比较多 做医疗和健康产业的多

4经过持续不懈的产品宣传和大量不间断的开口网点辖区的正常储户对中英人寿保险有了初步的认识和?#31169;?/p>

5网点人员素质比?#32454;]?#20154;品也非常好做?#36335;?#24120;谨慎?#38505;?#32454;?#27169;?#24320;口量很?#20572;负?#19981;开口行长工作非常敬业做?#36335;?#24120;谨慎由于以往保险银保严重误导出?#27490;?#19968;次很严重的纠?#31069;?0万趸交给人办成10万期交银行和保险公司各承担?#31361;?0%的损失所以?#21592;?#38505;宣传相当慎重经过观察网点工作人员?#21592;?#38505;认同度不高?#21592;?#38505;公司银行?#31361;?#32463;理存在比较重的偏见

我的做法是放平心态一点一滴的做让他们慢慢认同中英人寿 由于是新网点很多人都不知道这个网点初期网点人流量很少

我就给存储的宣传以后办业务到这个网点办不要排队这个网点工作人员服务也非常好工作?#38505;?#36127;责细?#27169;?#20648;户慢慢把存款搬家

我的做法

1.办借?#24378;?#32593;银信用卡一条龙服务和宣传例如汉园宾馆员工来办卡一个人我一次把他的借?#24378;?#32593;银信用卡办完为银行提供附加服务

2.在柜台前大力为银行宣传网银 基金 信用卡 第三方托管 保险外汇存款?#19968;?#31561;银行等中间业务收费项目

3.尽可能利用自己的人脉和网点接待?#31169;?#30340;资源帮助银行拉外汇和人民币存款?#31361;挥?#20445;险意向就尽量宣传银行中间业务对于银行的所有中间业务不遗余力不记成本的为银行奉?#31069;?#36890;过自己高附加值的额外服务让银行真切感受到你的用心付出和价值

4.抓住储户短暂的办业务机会用心沟通为银行筛选和挽留大?#31361;?我非常注意?#31361;?#26469;办业务是不是贵宾卡普通折要很巧妙的看他们的余额如果余额超过5000元我要请教?#31361;?#20026;什么要放这么多现金做活期多培养?#31361;?#23398;会理财不要让自己的钱闲着要学会让自己的钱为自己工作赚钱对于大?#31361;一?#36992;请他们到理财室去

请大堂经理一起配合为银行争取大额贷款存款基金黄金等成功了好几例对此大堂经理对我的配合和支持也比?#19979;?#24847;

随着年龄的增长和各种工作经验的增多我对我个人在XXX工作中的要求也在不断的提高我所在的岗位是农行的服务窗口我的一言一行都代表着本行的形象我的工作中不能有一丝的马虎和放松众所周知小榄支行有两个储蓄所是最忙的我那里就是其中之一每天每位同志的业务平均就要达到二三百?#30465;?#25509;待的顾客二百人左右因此这样的工作环境?#25512;?#20351;我自己不断的提醒自己要在工作中?#38505;险?#20877;?#38505;?#20005;格按照行里的制定的各项规章制度来进行?#23548;?#25805;作一年中始终如一的要求自己在我的努力下XX年我个人?#25381;?#21457;生一次责?#38382;¹省?#22312;我做好自己工作的同?#20445;?#36824;用我多年来在储蓄工作中的经验来帮助其他的同志同志们有了什么样的问题只要问我我都会细心的予以解答当我也有问题的时候?#19968;?#21313;分虚心的向老同志请教对待业务技能我心里有一条给自己规定的要求三人行必有我师要千方百计的把自己不会的学会想在工作中帮助其他人就要使自己的业务素质提高

我有渴望学习新知识的热情在每一次行里发展新业务的时候只要需要有人在单位加班我?#38469;?#22836;一个站出来不论加班到几点我都从来?#25381;?#20219;何怨言因为我知道这也是单位领导对我个人的信任我也会积极的利用好每一次学习新业务的机会做好各项新业务的测试工作不给整个支行的工作拖后?#21462;?#22312;这种想法下我很好的完成了分理处交给的每一项工作也受到了同志们的好评

我所在的长营储蓄所是分行级的青年文明号就象所里**同志说的是一个互敬互爱的大家庭常听知道我们所情况的其他同志讲?#29992;?#35265;过?#24515;?#20010;单?#25381;?#25105;们这里这样同志间关系如此融洽的不论是工作上还是生活上同志间都象一家人一样?#29992;?#26412;资料权属文秘资源网严禁复制剽窃有一点矛盾如果有意见也是工作上的不同这样的意见就意味着工作水准的不断提高我一?#27604;?#20026;我这个人的先天性格决定了我非常适合在储蓄做因为我的脾气非常好而且随着工作月历的增加做事也越来越学会的稳重好脾气对所里而言首先就意味着好的服务态度我坚持以青年文明号的标准来要求自己因此我工作到现在?#29992;?#21463;到过一次外面顾客的投诉在平时有顾客对我们的工作有不同看法的时候我也能把?#31361;?#19981;明白的事情解释清楚最?#24080;构?#23458;满意而归

XXX?#25381;?#22478;乡结合部有着密集的人口在储蓄所的周围还有好几所大学与科研所文化层次各不相同他们每天都要为各种不同的人服务我时刻提醒自己要从细节做起把行里下发的各种精神与要求落实到?#23548;?#24037;作中细微化平民化生活化?#27599;突?#22312;这里感受到温暖的含义是什?#30784;?/p>

所里经常会有外地来京的务工人员来办理个人汇款有的人连所需要的凭条都不会填写每次我都会十会细致的为他们?#27493;?#22635;写的方法一字一句的教他们直到他们学会为此临走时还要叮嘱他们收好所写的回单?#21592;?#19979;次再汇款时真?#30784;?#24403;为他们每办理完汇款业务的时候他们都会不断的我表示?#34892;?#20063;许有人会问个人汇款在储

蓄所只是一项代收业务并不能增加所里的存款额为什么还要这么热心的去做我这里用XXX另处一名同志的话来解释他们来?#26412;?#37117;不容?#31069;?#35841;?#21152;?#19981;会的本资料权属文秘资源网严禁复制剽窃时候帮他们是应该的我认为用心来为广大顾客服务才是最好的服务当我听到外边顾客对我说你的活儿干的真快??那个胖胖的小伙子态度真不错??农行就是好??这样的话的时候我心里就万分的高兴那并?#36824;?#26159;对我的表扬更是对我工作的认可更是对我工作的激励主要工作措施

(一积极发放贷款全力支持三农经济发展

我行坚持以服务三农为己任坚持服务三农服务?#34892;?#20225;业服务百姓创业的经营方向以高效快捷便利的服务方式为农业农民和农村经济组织的发展注入了5个多亿的信贷资金为促进地区经济发展做出了积极的贡献

第一坚持以效益为?#34892;模?#20197;服务三农为导向全力做好贷款发放工作年初以来我行在确立经营目标和经营方针的基础上组织信贷部门?#38505;?#20570;好贷款的营销工作确保信贷经营指标的完成主要做法一是充分发挥我行贷款审批时间短贷款方式

式灵活办事便捷的办事方式不断扩大我行在社会上的影响力营造良好的环?#22330;?#20108;是在业务发展上注重自身的优势以重点盈利业务

为?#34892;模?#37325;点发放企业贷款和个体经营贷款以安全稳定业务为基础发放房地产抵押贷款以服务三农为方向积极探索农业生产项目的贷款开辟信贷业务新领域发放汽车消费贷款三是加强同担保公司积极合作扩大业务经营领域我行成立时间短缺乏?#31361;?#30340;积累和?#31361;?#23545;我行的?#29616;?#24230;通过担保公司的媒介作用促进了我行信贷业务的发展1至9月累计发放贷款63,573万元累收回贷款27,444万元到期贷款回收率100%收回贷款利息收入2,887万元贷款收息率100%,超额完成计划指标

第二努力防范和化解信贷风险确保信贷资产安全快速推动信贷业务的发展是我们的重要工作确保信贷资产安全运行是前提是我行赖以生存的基石为此我们从贷款受理开始到贷款发放严格按照信贷管理规定执行按信贷业务操作规程发放贷款对信贷业务进行实地调查坚持双人调查超百万的贷款项目行主要领导亲临一线搞好贷款选项搞好资产评估对担保公司提供担保的贷款如果在生产经营上存在?#35805;?#20840;因素我行也?#25381;?#21463;理?#34892;?#22320;保证了信贷资产质量实现了到期贷款回收率和收息率均达到100%

第三坚持我行?#35856;?#23450;位和经营方向积极支持三农经济的发展我行1至9月共发放贷款63,573万元全部用于支持地方经济发展的需要为企业经营和农民融?#21183;?#21040;?#31169;?#22909;的作用涉农贷款快速向农村各乡镇推进在机构网点少信贷人员不足的情况下克服各种困

难业务发展到我市20多个乡镇?#20540;?#35206;盖乡镇面达77%业务范围涉及农业种养业林业设施农业旅游观光农业水产业制造业商业服务业等领域不断创新服务方式不断完善抵押担保方式采取最高额抵押循环贷款担保公司担保企业联保机械设备抵押权利抵押?#30830;?#24335;?#20849;?#21516;产业都能得到信贷支持以灵活便捷的小额贷款扶持农户发展积极扶持农业产业化龙头企业做强做大实现银企双赢

范文十2013年银行工作人员年度工作总结

2013年银行工作人员年度工作总结

今年是我行实施超常规跨跃式发展战略的开?#31181;?#24180;也是实现三年发展规划的第一年在上级行的正确领导和关心支持下我行制定了周密的工作计划和工作措施坚决贯彻年初工作会议所制定的的工作思路确保开好局起好步一年来全行干部职工团结一?#27169;?#22859;力拼搏取得了丰硕的成果

一主要业务经营指标完成情况

跟往年相比今年我行发展已走上快?#26723;?#21508;项业务屡创新高呈现出超常规的发展态势

(1)各项存款快速增长到年末全行各项人民币存款余额85亿元比年初增加6亿同比增加 万元增长了 %其中人民币对公存款增加2.2亿元人民币储蓄增加3亿元人民币同业存款增加0.8亿元;外汇存款增加1000万美元全年日均比去年日均增1.5亿;外币对公存款增加成为我行存款增长的一个重要来源同业存款和储蓄存款也大幅增加存款增长速度创历史新高

(2)贷款规模增加结?#20849;?#26029;优化年末各项贷款余额47亿元比年初增加3亿主要增投于优良?#31361;?#21644;按?#25671;?#28040;费贷款等低风险贷款;如pta投总钨业众达海沧大道等大项目;信贷资产总体?#20808;员?#25345;?#32454;?#36136;量不良贷款占比低于3.5%尤其是今年第一季度第二季度不良贷款余额都比去年下降;但从存量上分析呆滞贷款有所增加;表内收息率预计达100%以上综合收息率预计达97%收息水平居全辖前?#23567;?/p>

(3)中间业务大幅度增长今年我行国际结算和结售汇总量稳居全辖第二位已逼近第一位预计全年将完成国际结算量2.5亿美元结售汇约1亿美元外汇业务收手续费收入有较大的增长预计可达350万相当于我利润的20%左?#25671;?#38134;行承?#19968;?#31080;业务和?#26412;?#36148;现业务也有大幅增长成为另一个新的利润来源

(4)经营利润成倍增加200*年我行实现利润总额达0.85亿元(含结售汇收入)其中人民币利润约为7700万外汇利润约为450万美元结售汇手续费收入约为350万元人均利润达25万元同过去几年的创利水平相比今年我行的利润水平实现了跨跃式的发展

二主要工作措施和成功经验

(一)细分?#35856;?#20934;确定位抓住重点积极营销批发业务200*年我行将对公?#35856;?#32454;分为五个一?#20445;?#21363;一个港口一条大道一个房地产一批项目及一个信托公司明确了目标定位后我们建立了一?#36861;从?#28789;敏决策快速攻关有力服务到位的?#35856;?#33829;销机制创造性地开展工作全方位拓展?#35856;?#20855;体做法有提升经营层次对规模大要求高的重点优良?#31361;?#23558;责任主体提升到业务部1000万美元以上的项目直接由行长负责攻关和谈判;组建强有力的攻关小组把全行攻关能力较强的人员集中起来组成强力攻关小组对不同特点的企业选择合适的人员进行组合集团作战上下联动精兵攻坚突出竞争优势,抓住我行深入推行企业文化建设的契机在服务上大做文章以优质的服务吸引?#31361;?#22823;力营销总分行推出的新业务?#20998;?#20026;?#31361;?#25552;供一揽子服务方?#31119;?#20105;取在服务的深度和广度上优于他行;行领导以身作则带头攻关保证至少一半的时间用于走?#27599;突?#37325;点?#31361;?#22362;持每月拜访一次重视改善和提高银企关系通过不懈的努力今年我行新争取了一批有价值?#31995;?#27425;的?#31361;?#22914;德彦纸业金桐化学丰龙水产厦信国?#23567;?#28023;沧医院等重点?#31361;?#21516;时还储备了?#21830;ڡ?#29645;珠湾出口加工区国际货柜等一批有潜力的项目为我行今后两三年的业务迅速发展打下了坚实的基础

(二)坚持?#20998;?#21019;新和服务创新多方位发展零售业务今年我行抓住代客理财资金归集农电改造代缴费推行vip服务等重点工作抓好本外币储蓄存款攻坚战以争取有价值的私人?#31361;?#20026;重点大力营销零售业务一是开展规范化服务流程演练提高服务水平为储户提供标准化的服务;二是加大吸收理财资金力度抓住理财资金主要靠努力的特点全行动员针对周边的商户村户和老?#31361;行?#22320;吸收理财资金三是对海沧炒股大户进行摸?#31069;?#21160;态跟踪吸?#23637;?#24066;回流资金四是推出了私人业务vip服务方?#31119;?#24320;设vip优先通道建立vip?#31361;?#26723;?#31119;?#23454;施差别式服务为有价值的私人大?#31361;?#25552;供一揽子理?#21697;?#21153;方案;五是加大宣传力度借农网改造东风开展走进千家万户活动?#20445;?#21382;时一个月各网点积极参与以农电改造缴费一卡通为宣传重点以电影下乡和业务宣传为媒介全行总动员走进城乡的每一个角落加大我行对农村业务?#35856;?#30340;渗透力度宣传了我行的业务提高了我行的社会知名度通过一系列?#25381;?#25104;效的工作至年末我行各项储蓄余额约为 亿元约比年初增加 亿元完成分行下达的任务增幅为历年来的最高水平

(三)加大贷款营销力度扩大贷款规模不断优化信贷结构为增强长期发展潜力我们从年初开?#23395;头?#24120;重视加快贷款营销工作积极争取扩大贷款规模带动对公存款业务和结算业务一是优良?#31361;?#30340;贷款营销针对pta翔大众腾柳业多威投总等重点企业加大授信额度主动营销贷款二是加大项目贷款的营销如?#21830;ڡ?#29645;珠湾项目三是加大了按揭贷款和个人消费贷款等低风险贷款的投放力度通过扩大增量把更多的贷款投向双优?#31361;?#20174;而带动存量的优化实现贷款结构的?#34892;?#35843;整在贷款管理的基础工作中支行以严格实施预警预报制度为核?#27169;?#20840;面提高信贷资产管理水平首先严把贷款准入关贷款发放坚持双优战略对可贷可不贷的坚决不贷;其次坚持贷款?#31361;?#30340;分类管理实行主动退出逐步?#39038;?#19968;?#24999;突?#20027;动淘汰劣质?#31361;?#19977;是严格实施信贷管理的预警预报制度使这项工作成为信贷管理最有力的工具和每个?#31361;?#32463;理的日常工作加大对此项工作的考核与奖惩至年末我行本外币各项贷款余额超过10亿元比年初增加3亿元其中优良?#31361;?#21450;低风险业务的贷款占比达90%以上

三工作中存在的问题和困难

(一)从分行的全局看无论是利润总额利润计划完成率不良贷款下降率及存款增长?#23454;确?#38754;今年各?#20540;?#21333;位都发展很快相比之下我行的发展速度?#20849;?#31639;最好还?#20449;?#21147;的空间

(二)从经营?#23548;?#20013;看一是人民币存款长期在低水平?#33108;?#29978;至很长时间都在地平线之下;二是清非收息工作重视?#36824;?#21150;法不多尤其是清非工作存在前松后紧现象未完成全年下降250万的任务;三是我们的网点间发展非常?#40644;?#34913;

(三)从主观努力上看我们还存在许多不足一是全行员工特别是普通员工的积极性?#25381;?#24456;好发挥出来?#34892;?#21592;工甚至有消极的倾向对工作关注和热心程度?#36824;?#20108;是对待工作存在?#20154;?#21518;紧现象导致我们工作上的被动三是各级干部在工作中?#25381;?#19968;种深入研究的精神遇到困难或问题的时候?#25381;?#28145;入去思考工作方式方法不足四是服务水平提高速度缓慢未有明显质的提高与我行当前的高速发?#20849;?#30456;?#35270;?/p>

专题范文
娱?#20013;?#38395;
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